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| 2024/06/16 15:11:51瀏覽478|回應0|推薦0 | |
陳思緯老師的提醒:
鄭麗珍說,兒少保護案件第一線人員為了保護每位孩子,分派個案的比率很高,但受限於社工人力不足,開案率卻很低。 鄭麗珍指出,社安網計畫中的公部門社工,以社福中心社工人力增加最多,可是僅有這部分人力充足,各社政體系局處、民意代表轉介的「社區諮詢」個案湧入,限制了脆弱家庭實際服務量能,連帶導致服務個案時草草開案又快速結案,難與案主建立良好深厚的關係,容易漏接個案。 社安網強調「一主責、多協力」的觀念,但是何種案件應該由誰主責,卻又沒有明確規範。 鄭麗珍舉例,比如各單位期待由自殺訪視觀察員服務有自殺傾向的個案,但該員訪視時僅關注自殺行為是否再發生,當個案同時伴隨有經濟、家庭等問題時,則缺乏支持系統,建議衛福部未來應建立明確專責單位與合作機制。 台大社工系教授劉淑瓊說,公部門社工案量大,新案件不斷湧入,應結合民間資源,公部門服務結束後,由民間單位持續深化服務。 劉淑瓊說,今年應成為社安網「民間元年」,政府應協助民間團體進行能力建構,以提升服務量能。 衛福部保護司表示,各縣市家防中心編制位階過低,導致用人困難,今年將調整家防中心位階,強化服務量能,並針對案件合作機制定期檢討,強化橫向連結,也將強化社安網民間力量,提升民間部門人力與資源。 |
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