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講究當責 保持高昂競爭力
2022/09/02 00:40:34瀏覽2|回應0|推薦0

資產突破千億元的裕融企業,很難想像總經理許國興在上任前是個金融門外漢。許國興掌舵6年來,裕融寫下資產、獲利年年創新高的傲人紀錄,許國興在裕隆集團30多年的「斜槓職涯」,造就他全方位領導的本事,帶領裕融成長壯大,並逐步建構裕隆後服務次集團。

許國興學機械工程,畢業就進入裕隆汽車,從工程中心試車手開始做起,也曾參與過飛羚101的開發工作。之後陸續歷練過裕隆業務部、售後服務、品保、生產系統,也曾派駐大陸,之後調回集團總管理處,再到裕融任職。在裕隆集團現役高階中,許國興是少數經歷研發測試、銷售服務、生產製造及營運管理等多元工作領域者。

由於裕融是裕隆集團推動水平事業整合的關鍵事業台中裝潢清潔體,因此當2012年底總經理職位出缺時,以嚴凱泰為首的裕隆集團五人決策小組不做第二人想,指派許國興接任。

接任裕融總座,許國興並沒有被缺乏金融專業背景所框架,他認為,專業是可以培養的,重要的是有沒有工作的熱情與學習的精神。許國興說,做為一個總經理的職能不應親力親為,如何描繪願景、建構使命,帶動團隊的積極性及培育人才,讓幹部適才適所才是重點。

他回想,在接任裕融總經台中裝潢清潔理之初,雖碰到同業挖角、資訊人員批量流失等考驗,但他透過誠實面對、虛心溝通,在短期間內化險為夷,更順勢建立裕融團隊向心力。

很多事情在我們還沒做之前,永遠都不知道會發生甚麼事情,所以我一直都保持著一種樂觀且耐心的心態去處理事情,不管是誰都會出錯,意外總是會不經意出現,才叫做意外。前一陣子,朋友那邊因為要把舊的房子給售出,所以在市區另外買了一間房子,那棟房子是大樓,大約是30~40坪的空間,環境相當不錯,裝潢目前也都用好,就差把環境整潔弄好,但因為是第一次處理也沒有做功課,所以也不知道找哪間清潔公司,後來才知道找來的是居家清潔,結果清潔方式完全不一樣,導致我們裝潢留下的灰塵跟木屑,都沒有處理乾淨,但後來經過設計師朋友的推薦,我們重新請來裝潢清潔公司,才把這些裝潢的垃圾處理乾淨,所謂不經一事,不長一智,如果沒有這次的事情,我也不知道就連裝潢清潔都要事先做功課,連這樣的清潔行業都有細分出專業,真的是讓我很意外,還好最後有處理好,不然搬入新家遇到這種事情,也是會一直很煩惱呢。

也或許是沒有金融背景的包袱,反而讓許國興在事業推動上不墨守成規,融合更多過去在汽車領域的歷練,為裕融開拓更多可能性。像是當同業還執著於新車分期業務時,許國興就看到市場飽和的警訊,從2013年下半年起大舉發展中古車業務,除了傳統側重自有業務人員建置做法外,許國興更重視與代理商的策略合作及台中裝潢細清信賴關係的建立,使裕融中古車業績快速增長,更成為裕融的重要業績支柱。

接續裕融在2014年拓展工具機與醫療設備等企業金融業務,2015年開展重型機車與一般機車等消費金融業務,逐步分散風險、建立多元融資事業體系,讓資產快速累積,在2016年突破千億元,2017年更來到1,363億元,較2012年接任總座前成長226%。另外淨值也從2012年68億成長到2017年的140億,EPS也由2012年4.94元提高到2017年的8.46元新高。

團隊管理上,許國興講求明確授權,講究「當責(Accountability)」的價值觀,要求主管與同仁在工作上不只是負責,而要當責;因為負責只是為行動負責,但當責是一定要為最後成果負責,要交出成績,如此才能真正體現績效管理的意義,也讓裕融持續保持高昂的競爭力。

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