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拜訪客戶須知 ?
2010/08/24 22:41:03瀏覽970|回應2|推薦55

拜訪客戶須知要點,簡述:

1. 一定要事先約定,一定要準時。 ( 堵車已不是藉口,千萬別浪費對方的時間 )

2. 一次的拜訪以不操過 90 分鐘為佳,除非是事先已約定好的,如會議等。

3. 事前擬定該次拜訪要達成的目的或目標。

4. 準備好對方有興趣的話題,或臨場觀察對方辦公室的環境擺設 ( 通常正事 15 分鐘內就談完了 ) 。

- 幸運遇到健談的對象時,交談方式可採取「開放式」談話: …….. 您的看法 ? 您以為如何 ? 您覺得 ? 您說呢 ?

- 否則採取「關閉式」的問話方式,只需對方回答 ……. 好或不好、對或不對、是或不是,要或不要 …..

5. 要透過交談了解對方的需求或期待,可能的話給予協助,但勿輕言承諾,若承諾一定要能辦到。

6. 千萬別忘了此次拜訪的目的或目標,一定要達成。

7. 拜訪結束前,要提出下一次見面的理由和約好時間 ( 大約的也可以 ) ,對方可有預期或準備,當再約見面時間就容易多了。

8. 儘早完成拜訪報告 ( 一定要包括後續的行動規劃 ) 。

~ 祝順利如意 ~

( 心情隨筆工作職場 )
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引用
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 回應文章

清風荷語
等級:8
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管用的建議
2010/08/31 21:23

很管用的建議!

也感謝你成為好友唷...^ ^...

工柏(2alex) 於 2010-09-01 16:16 回覆:

也謝謝你。


林青龍
等級:6
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天龍八部
2010/08/27 11:20

這八招秘笈裡面

一定蘊含著

無數的智慧

期待可以計需欣賞您的創作

學習更多的Knowhow

杜拉克林敬上

工柏(2alex) 於 2010-08-29 15:47 回覆:

謝謝,希望能有所助益 !