抱怨文，請慎入！

昨天下午五點多，正在準備晚餐，四個爐嘴有三個在燒。忽然接到住在對門的媽媽來電，我一邊炒青菜一邊接起了電話：

媽媽：「妳現在過來幫我調一下電視，我找不到妳弟弟，叫了幾聲都沒有反應。」

我：「媽媽，我現在炒菜炒到一半，菜都在火上，不能過來。妳等弟弟回來再幫妳調。」弟弟和弟媳自從爸爸去世之後就依照爸爸的遺願搬去和媽媽同住，照顧媽媽。我想，通常這個時間，老弟都會開車去家附近的火車站接弟媳下班。

菜準備得差不多了，我往街對面一看，老弟的車還在，我就打電話給老弟，他正要出門。

我：「媽媽說你不在家，要我過去幫她調電視，我菜都在火上，走不開。」

老弟很無奈：「我在樓上處理事情，媽媽一直叫，我有跟媽媽說我在忙，要等一下，可是媽媽沒有聽到。」這樣的場景，三天兩頭就上演一次。媽媽經常打電話來問我知不知道老弟弟媳去哪裡了？而老弟弟媳跟我說他們出門之前都有告訴媽媽。

一年前帶媽媽去做聽力檢查，媽媽的聽力僅限於一定範圍，範圍之外的聲音，無論高低她都聽不到。問題是，媽媽並不知道她有什麼聲音聽不到。

去年帶媽媽去Costco配了最好的助聽器，之後又去調整了四五次，媽媽第一嫌麻煩，第二覺得自己聽得到，所以除非不得已不願配戴助聽器，這也造成了許多媽媽和我們之間溝通上的誤會與障礙。

老弟經常跟我抱怨，說媽媽不理他，不想跟他溝通。媽媽覺得很冤枉：「怎麼會！他是我兒子，我怎麼會不想理他？」很多時候，我相信媽媽根本沒有聽到老弟說的話。當媽媽重複問同一個問題時，我們無法得知她是沒有聽到答案還是聽到答案可是忘記了？

我對老弟的無奈和挫折也感同身受。每次帶媽媽出門，在車上和媽媽說話，同一句話總要重複三五次，因為媽媽聽不清楚，總是在問：「什麼？什麼？」久而久之，我跟媽媽說話都得放大音量。有一次，女兒問我：「媽媽，為什麼妳跟外婆大聲說話？」「因為不大聲一點外婆聽不見。」我也相當無奈。

我經常提醒媽媽，聽力測試師告訴我們，如果不戴助聽器，大腦接收不到刺激，失智的風險會增加百分之三十。我也告訴媽媽，老弟有很深的挫折感，也有很大的誤會，因為他總覺得他說話媽媽都不理他或是不當一回事，久而久之他也不想跟媽媽說話了。事實上，媽媽可能根本沒有聽到他說的話。無論如何，這溝通上的誤會，很傷母子之間的感情。

我分析了嚴重性之後，媽媽恍然大悟說：「原來都是助聽器惹的禍！」

我：「不是！是您不願意戴助聽器惹的禍。」

媽媽終於承諾她要開始每天戴助聽器。下午去幫媽媽重新設定，媽媽說聽得清楚又舒服。希望這次可以持續久一點。