▲加拿大歷史遺蹟–皇后酒店 ▼加拿大楷模–艾蜜莉·卡爾 (Emily Carr)

來，先看三個問題：

為什麼一個有國家背書的大酒店會名列靈異傳聞排行榜？為什麼這家酒店毫不否認鬧鬼？又為什麼仍有那麼多客人願意花大錢去投宿？就連被酒店列為黑名單的客人，也苦苦哀求撤銷禁令，讓他獲准再度進住。

皇后酒店太有故事了，無論故事背後的浮生繪讓你看了咩噗或爆笑，都不是我的錯，我只是忍不住要報給你知，因為這樣的酒店實在少見。

皇后酒店在哪裡？

加拿大最西部的不列顛哥倫比亞省，首府是維多利亞市。這座城市是英國與美國有領土爭議，英國就先佔為王，在此建立一個要塞，而後慢慢發展起來的。城市名稱便是從英國維多利亞女王之名而來。

維多利亞市的內港（Inner Harbor）是一普吉特海灣的河口系統，普吉特海灣又是連接太平洋的薩利希海一部分。所以，內港可以說是維多利亞市的交通轉運站，渡輪、客船、水上飛機、觀鯨旅遊船隻、私人遊艇的起點終點都在這裡。

此外，內港也是維多利亞市的政府街起點，議會大廈、皇家博物館、航站大樓、旅遊局大樓都坐落在此，還有時尚的畫廊、劇院、夜市、商業街，以及眾多的小吃攤、餐廳、酒店、渡假村。

許多部落客的遊記都介紹過此地，證明內港是維多利亞市的旅遊必訪之地。喔，對了！維多利亞市一年四季繁花似錦、綠草如茵，故有「花園城市」的美譽

跟你講這些不是沒原因，看到這裡為止，你腦海中浮現的這座城市，是怎樣的形象容貌呢？

▲維多利亞市有「花園城市」美譽 ▼城市的內港是旅遊必訪之地

▲維多利亞市的內港是一海灣河口系統，也是各類水上交通的起點終點▼

那如果我告訴你，維多利亞市名列加拿大靈異傳聞最多的城市，你信不信？

就在內港堤道上的皇后酒店（The Empress），鬧鬼名聲首屈一指，連加拿大百科全書也記載了皇后酒店異常多的鬼魂目擊事件。

有趣的是，皇后酒店並不否認，還接受許多報章雜誌媒體節目求證靈異傳聞的訪問。

單從這一點，我們可以看出西方人的經營之術。同時，我們也要了解客人為何還源源不斷地上門？

1908年開業的皇后酒店，原本是加拿大太平洋鐵路公司的資產，為了刺激乘客沿著軌道長途旅行，在鐵路鼎盛時期於主要大站開發了一系列大型酒店，向商務人士和遊客提供食宿服務。

後來太平洋鐵路酒店與費爾蒙酒店於2001年合併，皇后酒店就被改名為Fairmont Empress，但是因為它有百年榮光，人們至今依然習慣稱其舊名The Empress。

其實這座酒店的建立，在那個手工勞動和馬車載貨的時代，花了四年時間好不容易完成，光是強固海灣泥灘的地基，就跟填海造地的工程差不多。

下面這三張掛在皇后酒店牆上的老照片，可以看出內港灘岸的變化，以及建立酒店的堤道工程。

所以皇后酒店的成功開業，是維多利亞城市發展史上頗為自豪的一個里程碑。 因此有人說，凡不知道當地這家酒店，就不配住在維多利亞市！

你看，這就是無論如何，皇后酒店都有的基本盤。

外觀類似古堡的皇后酒店，採用石頭和磚砌覆牆，七層樓高的哥德式屋頂，有高級的銅邊屋沿，還有立面的天窗、山牆，加上多邊形的塔樓閣台，顯得高峻挺拔 氣派不凡，內部更是富麗堂皇華麗優雅，不愧名稱皇后。

皇后酒店從原本為加拿大鐵路和輪船線的商務客人提供服務，後來轉型為旅遊勝地的豪華酒店，繼續為達官貴人和電影明星提供服務，包括英國喬治六世和伊莉莎白女王等（下圖），都曾是皇后酒店接待的貴賓。

因為代表了城市榮耀，皇后酒店於1981年被指定為「加拿大國家歷史遺跡」。

▲英國皇家曾為皇后酒店加持

▲皇后酒店的正面與後面▼

不過，被譽為維多利亞市的靈魂，皇后酒店裡還真有不少鬼魂幽靈四處遊蕩。

當地歷史學家約翰亞當斯曾於青少年時，也就是1960年代期間在酒店夜間打工，他說他原本不相信鬼魂這種事，可是他曾在六樓多次瞥見一名死去的女僕莉齊仍在打掃，這位女僕早於1909年的一個晚上墜樓身亡。

另一個也經常在六樓出沒的老婦人瑪格麗特，住宿酒店期間自然死亡，從此房間傳出靈異，酒店不能出租，把房間改成電梯之後，老婦人的鬼魂便會去敲住客的房門，請他們帶她尋找房間，然後她會消失在電梯前。

你有沒有發現，這兩位鬼魂都有名字，因為她們確實曾經存在，並且登記在皇后酒店的名冊上。

但這些鬼魂對人並沒有惡意，從未傳出傷害人的事，她們只是在原地重複生前的動作，顯然她們留戀此地不去。

這樣的鬼故事，你聽了會害怕嗎？我不會，只覺得揪心，所以特別跑到六樓去找她們。結果呢？精彩的在後面~

▲皇后酒店的入口之一 ▼酒店大廳的樓層之間有加拿大原住民的圖騰柱

▲酒店的內部富麗堂皇 ▼酒店有自己的商業街精品店鋪

皇后酒店最有名的鬼魂是→法蘭西斯．拉滕伯里 (Francis Rattenbury)，此人不但是酒店的建築師，也是旁邊議會大廈的建築師。

順便一提， 維多利亞市的兩大地標，一是皇后酒店，另一就是羅馬式建築風格的議會大廈，都在內港，比鄰對望。

法蘭西斯在1928年，認識了在皇后酒店演奏鋼琴的阿爾瑪（Alma Pakenham) ，他便為了小三拋棄元配佛羅倫斯 (Florence Nunn)和兩個孩子。兩人還不避嫌的公開招搖，受到鄙視議論。

更過分的是，元配當時已重病在身，小三還要逼宮，法蘭西斯跟老婆離婚後不久，元配就離世了。於是連法蘭西斯的商業夥伴和朋友都跟他絕交，法蘭西斯只好帶著小三阿爾瑪灰頭土臉離開了加拿大。

回到英國的法蘭西斯開始酗酒，可是阿爾瑪不想成天守在家裡，她就跟19歲的小鮮肉司機喬治（George Stoner）姘上了。

有一天，法蘭西斯又是酩酊大醉，躺在椅子上昏睡過去，小司機喬治拿著鐵鎚進屋，往法蘭西斯的腦袋重擊下去，老人就一命嗚呼了。

姦情變謀殺，阿爾瑪雖然被判無罪，喬治卻判了絞刑，阿爾瑪失去了一切，更被社會唾棄，隨後也投河自殺。

這個警世故事並未就此結束，據說通往皇后酒店地下室男廁的樓梯，有時可以看到法蘭西斯的鬼魂。皇后酒店可能是他想懺悔的地方。

▲酒店大廳的高挑設計採光明亮 ▼小酌的酒吧，天花板椽樑雕飾吸引目光

▲皇后酒店的咖啡廳小巧精緻，可以在這裡吃下午茶、喝咖啡▼

▲酒店的餐廳布置得高雅大氣，牆上都是女王玉照 ▼

▲樓梯後方是洗手間，但你看樓梯也在注重的細節

▲這是女性洗手間的化妝休息室，可以做體操，還給他有火爐peko

▲皇后酒店有自己的圖書館，進去要預約排時段 ▼圖書館對面有書店 

此外，根據目擊報告說，有人看見一名小女孩在某個房間穿門出沒，有人看見一名瘦小的鬍子男拄著拐杖在大廳走著走著就消失了，有住客聲稱看到床邊有黑影，有住客聽到牆壁不斷被敲擊，因此要求換房，諸如此類的事情。

那麼，為什麼還有許多人要去住皇后酒店呢？

一是對歷史懷舊的喜愛。這個酒店能帶人進入十九世紀的氛圍，天花板、樑柱、樓梯、桌椅，都是上好原木製作，而且講究細節；還有水晶吊燈、厚織地毯、天鵝絨椅墊，顯示一個黃金年代的時尚，讓人身處其中就有變身的感覺。

我不知道世界上哪些酒店有圖書館，但皇后酒店是我第一次看到有圖書館的酒店，我很想進去參觀，管理員禮貌地告訴我，到圖書館看書要先預約，而且有人數限制，當時是額滿的狀況。

二是地位的象徵。英國國王女王曾經蒞臨的酒店，又是加拿大國家歷史遺跡，住進這樣的地方也會有一種身價感吧？

坦白說，皇后酒店一晚住宿平均費用是300美元，超過我在維多利亞住三晚Airbnb的總額，沒有金主或有錢老爸的贊助，我只能進酒店喝一杯咖啡，順道參觀內部設施。（房間內部請逕自上網查看）

三是服務一級棒，這是我自己的體驗。

我點完咖啡後，先上洗手間，出來後直奔六樓，因為見鬼最多就在六樓，可是繞了一圈沒見到半個鬼影，只好失望哀怨的回到咖啡座，發現桌上絲毫未動的咖啡已涼，便請服務生幫我加熱，結果二話不說，他直接換上一杯熱騰騰的新咖啡，免費。

還有，我出遊都是牛仔褲球鞋，全身沒有金銀首飾，也沒有名牌精品，可我出入皇后酒店，遇到的酒店人員都很禮貌友善，沒有一點嫌貧愛富的嘴臉，也可以說十分專業。住在這樣的酒店，應該會感到賓至如歸吧？

▲住二三樓的房客，走樓梯較能欣賞風景 ▼每個樓層都有這樣小憩角落

▼每個樓層都有酒店自己的郵箱

▼為了一探究竟，搭乘電梯直奔六樓，怎沒看到鬼老婦？

▲酒店的住房走道有些昏暗，而且長長窄窄的、彎彎曲曲的.....

▼六樓繞了一圈，有看到打掃的工具車，沒看到打掃的鬼女僕...

皇后酒店是不是那麼好，也不是我說了算。但是有一個人可以證明。

尼克‧伯契爾（Nick Burchill / 下圖）是一位被皇后酒店列入黑名單的客人，17年後忍不住寫信向皇后酒店哀求原諒，希望可以讓他再踏進酒店。

這位老兄究竟闖了什麼大禍，讓皇后酒店對他比對鬼還避之不及？

我把這位老兄貼在網上的公開請願函，也是他向皇后酒店正式提出的陳情，放在下面讓大家自己看明白，你就會知道皇后酒店為何抓狂！

親愛的皇后大酒店，

這似乎是不尋常的要求，但我誠摯地向貴酒店致歉，要求原諒。

17年前，一連串不幸的意外導致我被酒店列為「拒絕往來戶」。我想解釋一下這件事情的來龍去脈。

2001年，我剛剛新進某某公司任職，同時在加拿大海軍服預備役。公司正要在皇后酒店舉辦客戶會議，這是我第一次參加公司的正式活動。

我告訴我的海軍同袍兄弟，當我從西岸回去時，會幫他們帶哈利法克斯的名產—兄弟牌意大利辣味香腸—給大家解饞。我們經常會在船上談論這香腸，所以我準備買一船人吃的份量。

在店裡匆忙大肆採購之後，香腸塞滿了整整一皮箱，有的用塑膠袋包，有的用牛皮紙包。

可湊巧就是這一箱，被航空公司搞錯，第二天才送來給我。

我認為這些香腸在室溫下應該還是好的，既然無法馬上交給兄弟們，為了安全起見，我決定想辦法讓它們保持冷卻。

我的房間在四樓，面對外庭，很大很好，設備齊全，就是沒有冰箱。當時是四月，天氣尚涼，我想把這些香腸放在敞開的窗戶旁邊，不失為保冷的簡便辦法。

我於是開箱開窗，把香腸取出攤在窗台和窗邊的桌上，然後就出門去散步了.....四、五個小時。

等我逛完回到酒店，記得當我開門走進房間時，赫然發現一屋子的海鷗！我沒有細數，但肯定有40隻左右，而且牠們已經在我房裡吃了很長時間的辣味香腸！

你可能不知道“黃色炸藥”口味的辣香腸，會對海鷗的腸胃造成什麼噁心的事。正如所料，整個房間都是海鷗糞。直到那時，我也才知道海鷗吃辣味香腸的時候會滴口水！

相信您的腦海中一定有了一個畫面，但請容我提醒，走進房間我嚇了一大跳，這群海鷗也嚇得飛來飛去，拼命想從原來的小窗戶縫擠出去。

有些海鷗想找其他出路，結果一屋子的羽毛與香腸碎片齊飛，燈被扯掉下來，窗簾也被弄髒了，咖啡托盤裡面一塌糊塗。

我踉蹌地穿過鳥群，打開所有窗戶，大多數的海鷗逃之夭夭。有一隻特別貪嘴的竟敢繞回來再叼一塊香腸。我忍無可忍，脫下一只鞋子奮力扔過去。那隻海鷗與鞋子都飛出了窗外。

這時屋中只剩下最後一隻海鷗。但牠是隻大塊頭，而且無意撤離。當我追逐牠時，牠跑來跑去，嘴上還叼著一大塊香腸。

急中生智，我抓起一條浴巾朝牠撲去。牠嚇呆了，我正好把牠包在毛巾裡，然後整個扔出窗外。

我完全忘了海鷗被毛巾包起就沒法飛了。

這一切說時遲那時快，當時是下午，皇后酒店正在舉行高級的下午茶會，我猜前來享受時尚下午茶的紳士淑女，先是被我扔出的那只鞋子，接著被我的“海鷗毛巾組合包”空降突擊。（順便說一下，海鷗沒有受傷）

再回來說說我的房間——糟透了！滿目瘡痍！

我才加入這家公司，很想在這次重要活動裡表現一番，給人留下好印象。於是我決定盡力打點出席，回來再善後。我驚覺自己只有幾分鐘的時間了，而我只有一只鞋子。

我馬上從側門下去，撿回落在人行道旁濕泥上的鞋子和毛巾。回到房中，因為我已關了窗子，滿屋子都是魚腥味和香腸被消化過的腐酵味道。

我進浴室把鞋上的泥土沖掉。現在我有一只濕的深色鞋子，一只乾的淺色鞋子。

事後回想起來，我應該把乾鞋弄濕。可是相反的，當時我決定用吹風機吹乾濕鞋，其實也蠻有用的。我把吹風機塞進鞋裡，然後，電話響了。

我走到隔壁房間去接電話，然後，就停電了。

原來，吹風機在鞋子裡不斷震動掉了出來，落入裝滿水的水槽....

顯然故障電路中斷器（GFI）沒有完全發揮作用，不知道酒店有多少地方也短路了。到這節骨眼兒上，我意識到需要援助。

我撥電話給前台，請人來幫忙收拾爛攤子。我永遠記得那位女士開門見狀的臉上表情。但我沒時間解釋，只說了聲：「對不起。」就去赴宴了。等我回來，我所有的東西都被搬到另一個小房間了。

我以為事情到此就結束了，但不久我的公司收到一封公函，通知我被禁止再度踏足皇后酒店。我尊重貴酒店的政策，將近18年沒有再去過那裡。

我現在已經是個成熟的中年人了，我為自己的不當行為而懺悔，專程向酒店為我無意造成的損害致歉，並希望酒店能重新核查這一處罰。希望您們能夠從寬處理或赦免我，將我這十八年的光陰算做「服刑期滿」，從此撤銷禁令。

非常感謝您的考量！

誠懇地

尼克‧伯契爾

3月28日，2018年

★皇后酒店經理瑞安（Ryan）回信：

我們和所有人一樣，充滿興味地回顧這段趣事。我們誠摯歡迎伯契爾先生前來訂房。並且很高興讓您知道，在斥資6千萬元整修之後，您的房間將安有空調，供您冷卻意大利辣味香腸。

▲皇后酒店旁邊是維多利亞市議會大廈，兩座地標出於同一建築師手筆，大廈右前方為原住民圖騰柱 ▼議會大廈正前方有維多利亞女王雕像

▼議會大廈左前有士兵雕像，紀念一戰、二戰和韓戰中殉亡的加拿大戰士們