當我們身處學校,職權的分野較為明確,這位是班代,他負責溝通的窗口,這位是學藝,負責甚麼甚麼,這位是總務,負責處理甚麼甚麼.

群體生活中必然遇到的瑣事,雜事,似乎都有安排好負責處理的人.讓你可以找到一個負責處理的人.

那麼，出了學校,進入職場呢?

部門內誰處理部門基金?誰負責康樂事務?誰負責處理民生大事?

通常取決於這個部門的主管如何管理,如何制定.

這還是屬於較為明確的,是屬於部門內的事務.但若不在部門內呢？

舉凡定下午茶，團購的這樣小事．又是該誰負責？誰處理？

新人？！這是一般的既定印象．跑腿打雜大多落在資淺員工身上．

但若沒有資淺員工呢？

曾經認識著這麼一位同事，姑且稱之為Ａ．待在公司非常資深，卻沒有甚麼朋友，職稱掛經理，卻沒有半個屬下，是非常名顯的被架空職員．所屬單位是那種消失半個月，對全公司運作絲毫都不會有影響的養老單位，冗員單位．

這位經理人緣欠佳，起因她自己不知．是她習慣性的支使別人去做些莫名其妙孳生出來的事．

比方，上班族最常見的下午茶．一般，也不是說誰負責，想喝的就會去集結所需杯數，統一訂飲料．這事純屬生活上瑣事．一般人大多不會計較．

只是這位Ａ，自己想喝，卻不作呼朋引伴，蒐集杯數這樣的瑣事，更不願降低自己身分作撥電話訂飲料這樣事．是以便常撥個電話給總機，說明了自己想要喝甚麼飲料，接著便請總機自行想辦法去也．

Ａ總覺這不是甚麼很難處理的事．

事情再小，也有大學問．再怎麼舉手之勞，莫名其妙作久了，人也會有脾氣．

長此以往，總機也學會了應對之道．巧妙的推卻．

除了剛進公司的資淺員工會莫名其妙的被丟到這差事外．深了這位Ａ習性的人，大多不願與她往來．

服務是互相，憑甚麼總是要服侍你呢？

大家都是出來工作的．職稱有上下分野．地位卻是平等的．

這樣微妙的推託，也常見於同學會上．名為同學的關係，走出校園後，若有同學提議想開同學會，那麼，應該是誰負責籌辦呢？誰負責知會呢？誰負責確定人數，篩選餐廳，訂位呢？

班代？沒有班代也沒有畢聯會的代表呢？

那麼，同學會還開得成嗎？

如果班上沒有以服務為熱拯的人，這樣的一個班級，是開不成這樣多數人的聚會．大家都不想去作吃力不討好的事．

但人性很奇妙．當有人作完了麻煩事，後頭可以表現自我的場合舞台．卻有一堆人爭著出意見了．

這樣的情況，常見在人數確定後，那些不願意插手的人，突然熱切起來，更改你擬定的餐廳，時間，擺設，布置，乃至於桌位．

籌辦聚會，並不容易，也有一套運作手法．最主要的問題是人．掌握了人的變數，與常數．聚會便辦得起來，也辦得有內容．

存活社會間，無法避免群體活動．學習應對之道．承攬你願意承攬的範圍．拒絕你不願承攬的，是可以選擇的權利．