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集氣與買氣
2012/10/21 08:25:45瀏覽223|回應0|推薦42

集氣與買氣
(林子軒101.08.09更生日報副刊)

日前前往鎮上大賣場購物,在炎炎夏日裡可以在冷氣的賣場溜達,
確實是一件很幸福的事。

當我們以很悠閒的心情逛到冰品專櫃之際,不經意看到一位大嬸,
穿著賣場的服務背心,在鮮奶專賣區招呼過往客人,並且介紹哪一
種品牌的鮮奶最好喝,甚至當場就倒一小杯鮮奶請客人品嘗,以便
吸引客人的注意和買氣。

有些客人經過的時候,會從她熱心的招呼中接過鮮奶試喝,不過卻
也有大部分的客人,則是很客氣予以搖手拒絕而繞過那個攤位。

我們注意一下當時的情況,發現原本可能想買鮮奶的客人,未必會
依照她所推薦的品牌來消費;至於本來就不想購買的朋友,其實壓
根兒就不在意是否有人提供試喝的服務,甚至有些客人還刻意避開
那一個區塊,直接前往其它櫃台選購別的物品。

因此那位大嬸所提供的招待與服務,究竟能夠為其推薦的品牌帶來
多少業績,由於我們並沒有確切的數據,所以不知道其附加效果有
多大;不過根據我們粗略的觀察,可能比較具有象徵意義大於實質
業績的結果,或者當作文宣廣告的另類作法而已,因此無法明顯提
高顧客購買之意願。

其實這是一個很有趣的現象,尤其讓我們想起每逢選舉的時候,總
是看到候選人率領工作人員,成群結隊的遊行、高聲吶喊、懇切的
拉票和家戶拜訪等動作,雖然在他們的選戰作法當中,可能認為這
是很好的競選方式之一;然而到了開票之後的結果顯示,不禁讓人
很驚訝的發現,往往當選和落選的主要關鍵,並不在於高度動員與
否的區別,此種現象也許讓候選團隊覺得百思不解。

「其實有些候選人過度動員的選舉方式,不但造成浪費社會成本之
弊端,而且也有可能引起很大的反效果,因為讓人對於喧囂而嘈雜
的選戰活動,已經感到極其厭煩的地步之餘,哪裡還想得到選民的
支持呢?」有一位熟悉輔選事務的退休人員說。

類似賣場服務人員過於熱心,恐怕會給予顧客無形壓力,或是選民
對於選舉造勢所帶來的負面觀感,可能都會因為有些人自以為是的
行為,因而造成不可預期的反效果,著實是一種極為詭譎的現象。

假如根據這樣的情況來推論,那麼並不是表面上所有的《集氣或造
勢》之行為,就可以順利而轉換成為《買氣或支持》的最終結果;
不過此種說法並非絕對的定論或是真理,當然還是會有些例外的情
況發生。

然而諸如此類有趣的現象,讓我們想起偶爾在網路上,也可以看到
有人舉辦一些競賽、選拔或是其它有趣的《集氣》活動,希望經過
網路遊戲與社群交流,讓參與者得到很高的人氣與支持度,進而獲
得主協辦單位各式各樣的獎項。

「所以每隔一段時間,就會在網路上看到類似熱鬧滾滾的競賽活
動,而且在很多網友彼此之間,也會呼朋引伴而到處拉票,希望藉
以拉高人氣與支持度,並且達到享受樂趣與得獎之雙重目的。」一
位資深部落客在文章裡這樣說。

對於這樣熱烈的網路競賽活動,不禁讓人想起俄國大文豪《普希金》
的一段話,他認為真正好的文學作品,其實不必要求別人之讚美,
因為讚美原本就存在於內心;尤其作者自己就是審判者,而且是所
有審判者中最為嚴格的一位。

因此,當我們看到蓬勃發展的網路遊戲時,回想起冰天雪地裡的大
文豪,用這樣豁達而嚴格的態度,來審視自己的作品而達到精益求
精之境界,不禁從心中油然興起一股極其敬佩的心情。

不過能夠流傳於千百年的大文豪,其實本來就不可多得,而且必須
擁有類似此種心胸與風格的文人,才可能創作出流芳百世的佳作,
所以並非一般普羅大眾可以望其項背。

雖然出類拔萃的文學家,以及他們嘔心泣血的曠世鉅作,有大部分
都是在極其困頓的情況下,為了堅持自己的理念、夢想和崇高的使
命,才能夠咬緊牙關持續寫作,因而留下珍貴的文學資產,並且成
為一代文壇宗師,而得以供作後人欣賞與追隨的典範。

這些人和大部分的藝術家一樣,在他們的生前無法得到應有的尊
崇,或是因為自身的作品而致富,反而因為文人的堅持與格調,更
不願意向世俗低頭而換取榮耀,所以都是在死亡之後才被大家肯定
和懷念。

當然也有極少數出自於王公貴族的作品,例如俄國的《托爾斯泰》
就是貴族出身,而且繼承母親龐大的家產,在《莫斯科》和《圖拉
—晴園》有兩處龐大的家園;可是他也在晚年之際,卻將全數家
園、財產和著作權捐給政府,自己過著清貧而恬淡的生活,最後竟
然在八十二歲那年,死在一處火車站的站長室裡,完全沒有將人們
掌聲和讚美帶入墳墓。

不過大文豪所居住過的那些莊園,當地政府都已經規劃成為文學故
居,讓更多的人前往參觀、憑弔與追思,或許在其平凡日常生活的
細節裡,可以找到啟發文學之種子,那麼就是大文豪所給予人們最
好的禮物了。

我們從《集氣和買氣》的關係話題出發,到了邂逅美好文學因緣與
大文豪的心胸之餘,當然無意藉此而加以批評任何生活事務,更沒
有刻意以古諷今,以及摻雜暗中隱喻之意思,因為絕代出英雄的定
律,似乎從古到今都一樣,所以無法要求每一個人,或者每一位文
字工作者,都可以成為有智慧的先知,以及閃耀於文壇的大文豪呀!

 

 

 

( 創作散文 )
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