台灣高鐵配合政府防治COVID-19（武漢肺炎）疫情，因應中央流行疫情指揮中心提升為一級開設，積極展開各項超前部署措施，即日起，率先在高鐵桃園站啟用2台具有衛福部第一等級醫療器材許可證之紅外線體溫量測儀，進行為旅客體溫量測測試，以確保旅客乘車健康及安全。

台灣高鐵表示，各車站現均已配置足量之額溫槍，隨時可配合啟動旅客進入閘門前之體溫量測。同時，為使監測更有效率，高鐵公司日前更積極向國內廠商採購24台紅外線體溫量測儀系統，該系統已取得衛福部第一等級醫療器材許可證，精準度可達±0.3℃，每組測量儀將搭配二位站務人員全程執行監測作業，若系統測得旅客體溫過高，將再以額溫槍進行二度確認，若旅客體溫超過37.5℃，則將勸導旅客返家休養或前往就醫。

依照台灣高鐵公司規劃，除今（4）日在桃園站進行測試的2台醫療級紅外線體溫量測儀外，預計3月底再增加10台，4月底再到貨12台，屆時高鐵全線12座車站各閘門都將配備醫療級紅外線體溫量測儀系統，可大幅提升防疫效能、確保旅客健康安全。

高鐵公司因應疫情之超前部署措施，說明如下：

一、 提升消毒頻率：

高鐵公司因應疫情升高之風險，即日起，高鐵各車站清潔消毒頻率將從現行每4小時一次提升為每2小時一次，並特別針對旅客較常接觸之設備，例如：廁所、電扶梯、售票櫃台等加強消毒，並於每日營業結束後，進行車站全面消毒；各車站廁所亦採用感應式水龍頭，減少旅客因接觸而感染的機會。

台灣高鐵車廂均設有獨立空調系統，各車次列車於每日收班後，亦會確實執行列車清潔消毒作業，特別針對旅客接觸頻繁的車廂座位、扶手及餐盤等設施，均以清潔劑加強消毒，以維護車廂內環境衛生及旅客健康安全；此外，若有發現特殊個案，高鐵公司也會針對該旅客行經動線及車廂進行立即消毒，維護其他旅客乘車安全。

二、 清明疏運實施全車對號座：

針對清明節假期旅運高峰，高鐵公司優先考量降低人潮擁擠造成之感染風險，決定於「清明假期疏運」期間（4/1至4/6）規劃開出之1050班次列車，將一律實施全車對號座，同時暫停定期票、回數票、悠遊卡/一卡通聯名卡之使用，籲請旅客配合，共同防範疫情擴散。

三、 提升防疫應變小組層級：

配合中央流行疫情指揮中心提升為一級開設，高鐵公司亦將現行「COVID-19（武漢肺炎）防疫小組」擴大參與部門並提升參與人員層級，以加強應變決策。同時防疫小組也提升為「COVID-19（武漢肺炎）防疫應變小組」。

四、 準備體溫量測儀器：

高鐵全線各車站已備妥足夠數量之額溫槍，隨時可配合政府政策啟動進站旅客體溫量測措施；同時，已向國內廠商訂購24套紅外線測溫儀，今日先行安裝2台於桃園站進行測試，3月底再增加8台，4月底再增加14台，並於全線各站完成安裝。

五、 各辦公場所謝絕訪客並研擬「業務延續計劃」：

高鐵公司各辦公場所自3/2起已謝絕所有外賓訪客進入（「高鐵探索館」除外），以降低感染風險；此外，各部門亦已積極擬定「業務延續計劃」，確保高鐵營運服務不中斷。