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2008/12/28 22:55:04瀏覽1348|回應2|推薦5 | |
今天新聞報導買大杯飲料,店家偷斤減兩少了幾Cc,消費者沒有真正買到與享受到真的所夠買大杯飲料的容量,看到這新聞我也深受其害,也非常的生氣與失望。生氣是為何店家會做這種事,失望的是星巴客也會犯這種錯。 我去星巴客買大杯卡布奇諾咖啡三杯,其中兩杯是要回請朋友的,我是外帶並非內用,於是服務人員將咖啡準備好後,放在紙袋中,我當時直覺就拿了咖啡離開店,直接前往大家聚會地點。 到了聚會地點興高采烈的拿出咖啡給朋友,不過此時確發現,為何有一杯咖啡特別輕,打開一看,當時真是氣壞了,因為大杯的紙杯,確只有1/2的量。我當時只好向朋友說抱歉! 但我沒有直接去購買的星巴客店家理論,因為我拿出店面時,也沒有當場確認。不過,我的內心已對星巴客感到失望。 星巴客是我一直非常喜歡去的喝咖啡場所,如今看到此現象,回想之前星巴客發生清潔劑與咖啡混在一起給客人的事件,這時我開始對星巴客的服務感到質疑,是服務人員的服務品質出了問題,還是星巴客對各店家的服務要求與稽查出了問題。 對於未來去星巴客喝咖啡,只有小心的檢查每杯的容量,如果當場讓我再發生這樣的問題,我想我會當地斥責他們,因為消費者花那麼多錢買一杯咖啡,確換來如此不同等價值的對待。 |
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( 休閒生活|雜記 ) |