日本這次受到311宮城九級大地震及大海嘯, 本來已經是夠不幸的事了, 但是災難故事還在上演現在進行式. 一下子災民抱怨連基本的民生吃飯與禦寒問題, 抱怨政府的救災效率低落, 現在更是核子電廠因為降溫過慢演變成幅射塵擴散危機, 今天又是美國評估了日本核子危機是沒救了開始撤僑, 每天看到這些不斷的更新訊息, 只是讓全世界的人想問 "日本這個國家是怎麼了???" 一向對自己本國超有自信的日本, 現在卻是亂了手腳.

其實, 這件事讓我立刻想起一年多前與日本客戶交手的一個案子, 由於公司前幾位參與者設計的經驗較不足, 最後機器交到消費者手裡時發生了當機的嚴重瑕疵, 也讓公司賠了不少錢. 而這件事卻讓這家日本客戶對我們設計的東西, 從此採取了超乎過去想像的數倍的嚴格設計, 對於初次接觸這家客戶的我恭逢其時, 徹底的體會了業界最難纏的客戶. 對方的承辦人為了自保, 從設計開始就不斷地以過去那幾個失敗案例的狀況, 一一審核與檢討我的設計, 我耐心的一再的解釋說明, 其實早已經將前面的錯誤考量, 也將設計的理論基礎一一解釋讓他了解了, 他還是不肯放心, 說穿了就是要我拿出證明給他看. 但是案子才剛開始圖面設計, 整機都還沒開始進入打樣組裝階段, 要如何證明給他看呢? 簡直就是強人所難, 最後我又用電腦模擬的結果讓他看, 但是他又問了 "你覺得準確度有多少? 這樣就不會有問題了嗎?" 其實他問了一個大家都知道無解的問題. 模擬本來就有誤差啊!

案子就這樣進入了下一階段, 但是每個階段客戶都會爆出新的思考 "你這樣真的就安全嗎?" 或是不斷重複之前的提問, 我想我被質疑的層度, 在當時被另一位已參與該客戶好幾年經驗的人說 "從沒有一個人像你這樣被挑戰過設計! 該問的都問了, 不該問的也問了" 聽到這樣的形容真是不知該哭還是笑, 真是前人闖禍後人收拾啊! 這樣也罷, 我只希望這個案子趕快進入量產階段讓我解脫. 但就在準備進入試量產前備料的一個周五下午, 這個日本客戶突然緊急要求喊停, 他要我臨時變更設計成為他自己想像的安全係數, 聽了真的差點要昏倒. 不是想變就變啊, 要質疑問題要早點說清楚啊! 他的變動影響是可能供應商開好的模具要整個報廢掉, 再來是為了因應量產鋪貨, 採購人員早已通知供應商提早備料的一萬多份樣品全部要報廢掉, 等於是他只為怕出事, 還要我們公司去承擔與供應商間說不清楚的責任歸屬. 甚至還請來他的長官無理的要求我們, 因為這樣的拖延還要準時量產.就算以台商快速彈性的機動能力與充分配合都還要多花2~3周了, 更何況連報廢的事與費用支出支字未提. 這點只讓人想到真是欺負台灣人過頭了.

但是這樣的要求卻只是創造另一件可歌可泣的插曲, 因為日本客戶又擔心他這樣孤注一擲的變更設計, 萬一出了事得不到我們的保證, 要求在變更設計成新的模具前, 自作聰明要我們先以現有的樣品去確認新的設計值是否正確, 但是因為新舊的設計值尺寸差異過大, 要再準備符合新設計的試樣品至少要7~10天, 他們等不及這結果, 於是硬是要求我們用原來的舊樣品去修改成接近新設計的規格. 於是問題來了, 這樣的強迫修改造成成品本身已無法用自動化的設備一步步完成, 需要以人工的方式一個個的去修改, 但是相對的產生的誤差變異性就會較大難以控制. 結果這樣改出來的東西硬是交了五十台上產線組裝測試, 結果其中有兩台因為誤差過大在組裝測試出了問題. 這樣的表現對於非正常規格的人工修改出來的東西來說, 已經是很棒了. 但是日本人卻反過來質疑我們, 是否對於供應商這樣修改的樣品並未測試過就送來呢? 於是繼續窮追猛打, 要我們請供應商提供該批樣品的測試報告, 並且分析是否在管控值內, 弄得我們的供應商幾乎要棄械投降. 但是日本人絕對不承認是因為他們堅持, 要我們用他們的邏輯而產生的系統性根本錯誤, 等於是要我們的供應商承認是他們自己的錯誤, 還要寫上類似悔過書類的檢討報告. 各位看官如果能看到這裡一定能想像出日本人有夠會嚕了吧!

再回到日本政府這次因為天災引起的人禍不斷, 招致國內日本人民的極度民怨與國際的不信任, 也不難想像日本這個單一性極強的民族國家的思維是與世人是多麼的不一樣了! 如果說他們的國力不強也罷, 但是他們的經濟與全球生產鏈的重要性在全世界又是舉足輕重, 也不得不讓全世界的人類, 再度好好審視地球上佔了近2億人口的大和民族的腦袋在想啥了! 本來日本的核電廠的防震設計已經採取了全世界超高標準的8.0震度等級了, 沒想到天不從人願, 這次日本發生的地震是屬於過去從未被認為可以引起地震的隱沒帶斷層所引發, 再來9.0的規模已超乎過去在日本設計所考量的最大震度, 並且冷卻系統雖有三套被援電力, 但卻漏失了對於海嘯引起的發電機與幫浦的故障可能, 這點也算是系統設計上的人為疏失. 過去雖然再多的防災演練, 但都必須是在可預測範圍內, 這次全面性的地震, 海嘯, 甚至鐵公路, 機場, 石油煤油的中斷過去卻從未在演練範圍內, 對於規矩的日本人來說就少了快速應變能力.

還有掌控日本1/3核電廠發電量的東京電力公司, 過去財大氣粗與傲慢, 他們懂的專業知識, 根本日本政府也很難精確掌控, 自然這次的災害中, 他們可能還在想說要保住電廠, 反而比較不擔心核電廠有意外發生. 但在一次次的氫報與失火後, 真讓國際先進的核能發展大國看傻了眼, 也讓歐美注重生命於一切的先進國家, 認為日本的處置不旦慢半拍還隱匿一些事情, 思考邏輯也與一般發生核災變的應對程序大不相同. 全世界的矛頭都指向日本政府時, 桃太郎老兄還是溫吞吞的進行他們認為有鈽元素的三號機要優先冷卻, 讓其他國家都認為該從已經曝露在大氣中的四號機才該冷卻. 最後美國人選擇開始撤僑了, 不旦選擇最近的夏威夷或是日本較南邊的琉球基地. 應該跟美國已經不信任日本政府的作為有關, 他們不想再冒風險犧牲美國人了. 歐洲與大陸的僑民也陸續以最快速的能力撤僑, 只有我們台灣的外交部還搞不清楚實際的內幕. 不過日本政府也許因為使用鈽元素在核電中從未讓人民知道, 擔心之後無法交代,  也可能想保留這種發電方式的能力, 堅持不肯放棄這號機組, 背後一定有不可告人之處.

想起日本的日衛隊去年還在為釣魚台衝突上與台灣大陸的漁船衝突中, 扮演了拒人於千里之外的強悍畫面出現在全世界的電視機前面, 讓人家覺得日本人真的很悍, 但是這回反而面對國內自己的災變, 卻是失去了指揮調度能力. 可能是日本過去也從未如我們的國軍在歷年風災水災早已練得緊急應變能力, 他們的自衛隊只會上戰場取人性命, 但要面對平民社會採取救人性命的行動, 反而亂了手腳, 全日本的政府好像也失了過去的準頭, 光靠自衛隊的新手領導力怎有辦法面對呢? 再加上現任的菅直人內閣上台不過一年多, 經驗嫩又聽不進去他人的建議自然很多事情在日本人習慣照表操課的民族性自然應變力不足, 即使日本人再有忍耐力也遲早受不了.

今天最新的消息, 雖然是冷卻作業已經稍微控制住, 且一二號機也接上電, 這也讓人懷疑日本政府打的盤算還是想要犧牲核電廠的損失到最小, 而不是棄核電廠保持放射線塵埃飄散於大氣中. 雖然現在的狀況稍微讓人安心, 但也不得不讓人懷疑日本政府這次瘋狂的作為, 萬一冷卻結果不如想像, 核一廠的幾個反應爐連環爆的話, 納後過可不堪設想. 只是現在卻傳出了之前已經幅射出的大量輻射量已經飄散在東日本各地了, 許多的食物蔬果, 甚至是東京的自來水中都驗出超量的輻射, 就知道其實日本政府輕忽了輻射的影響範圍. 為何美國曾發生的三浬島核災雖然號稱五級也疏散了八十公里的範圍內的居民, 但其實其影響範圍反而還比較小, 沒有這次福島核電曝露在大氣中的輻射量多, 日本這次的核災應該要算六級, 但是倔將的日本人堅不承認, 也只不過修正到五級, 但其實比起美國三浬島的等級其實嚴重更多.

以上種種只讓人覺得日本人真的是一個很奇怪的民族, 很多的想法有他自己一套邏輯與堅持, 卻不允許別人去干涉他們, 對於外國人的要求也是超高, 也是一個極愛面子的民族. 寧可為了求得面子, 讓全世界再次曝露再輻射塵在未來陸續飄散到世界各地的風險, 也不願意遵從歐美國家給的建議. 再看看我們的原能會官員也是傲慢, 誰說日本當時吹西風, 輻射塵就不會飄至台灣呢? 現在的地球大氣循環系統早已是全球一家的狀況, 哪裡能從單一一時的風向就斷定不會影響台灣呢? 官員只會用生命與他的官位保證嗎? 萬一不能如他想像, 下台一鞠躬, 傷害的卻是台灣的人民與子孫的土地啊! 難道不會請氣象局用超級電腦去計算要多久會有多少的劑量吹到台灣呢, 如果日本的核危機不解除, 是否該將那劑量不斷地更新到大氣輻射的估算中呢? 這樣的結果不是更能讓國人更放心嗎? 我想美國人能能用超級電腦去做模擬核子試爆了, 難道他們再將其納入大氣天系統去評估輻射塵的影響嗎? 有時我們台灣這些政府官員的腦袋其實也跟固執的日本人差不多.