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2013/01/15 18:15:05瀏覽154|回應0|推薦0 | |
作者: 謝明玲 | 天下雜誌 – 2013年1月15日 下午4:20. 7-11老總換人 三波人事大震盪 在統一超大家長徐重仁離開的180天內,統一流通次集團再次經歷第二波、第三波人事大地震,約20名中高階主管相繼退休、調職。情緒與耳語,正在集團內發酵。 《天下》揭開三波人事地震幕後…… 【第1~30天 — 驚濤駭浪】 2012年6月21日,台南統一股東會。上午9點會議開始。台上不見年年主持會議的徐重仁,改由統一總裁林蒼生暫代。董監事改選名單出爐,沒有徐重仁,而由中生代營運長謝健南、營運群總經理陳瑞堂入列。 下午1點半,統一企業總經理羅智先召開記者會,宣布統一超新任總經理,是站在他身邊的營運群總經理陳瑞堂。據了解,陳瑞堂直到宣布前一刻,才知道自己要接任。而那一刻,謝健南才知道自己不是總經理。 熟悉內情者表示,統一企業創辦人高清愿之女高秀玲與女婿羅智先,一直希望能掌握流通次集團的經營與管理,但徐重仁一手建立的集團,讓他們在人與事都難插手。 統一企業佔有統一超商45.4%的股權,有絕對控制權。但母體的統一卻股權分散。前十大股東中,高清愿家族共持近6%,台南幫的侯博明、侯博裕兩人近5%,其餘由五大外資法人持有。也就是羅智先與高秀玲不擁有絕對主導性股權。 【第31~120天 — 暗潮洶湧】 2012年8月,第二波人事異動出爐,最讓外界驚訝的,就是才剛進入統一董事會的統一超商營運長謝健南,原在徐重仁退休後,將調往中國發展,卻在7月底提出退休,由捷盟總經理吳國軒接任營運長。 前營運長謝健南是在徐重仁一度被調回麵包部時結識的。後來謝健南和徐重仁先後進入統一超,打拚至今。他也被認為是徐重仁麾下的「策略一哥」、接班第一把交椅。但57歲的他,也跟著離開了。從7月底離職,85度C就積極接觸。2013年,謝健南終於確定落腳85度C。 【失去「戰場」的戰將】 隨著陳瑞堂上任,拔擢了新人事佈局,讓外界議論紛紛的是,中國事業群總經理黃千里,調回台灣,接任前年營業額4.8億的統一蘭陽藝文總經理。 統一超員工編號「4號」,黃千里22歲就進統一超。2000年,他幫徐重仁打下2,000店的里程碑;他還接手連虧3年的黑貓宅急便,第2年,就由虧轉盈;後來,他又在09年接下中國事業。 至今,中國流通事業包括通路、餐飲,至少有超過660家店鋪。如今掌管的統一蘭陽,勢力「版圖」大幅縮小。 【第121~180天— 雷厲風行】 2012年12月初,統一流通次集團又公布第三波人事異動,包括二十一世紀風味館總經理黃坤麟,調任午茶風光(Afternoon Tea)總經理。去年營業額預估25億元的無印良品總經理王文欣,將接任和食上都總經理。這家日本料理店,前年營業額4,700萬。 這180天,等於上演了家族接班,如何從統一企業6%、統一超45%所有權,全面掌握統一超控制權、管理權的過程。 「在改朝換代、權力更迭中,第一波換徐重仁,外界應該都了解,到第二波、第三波,這些專業經理人都有亮眼的績效,為何要換人?顯得心胸不夠寬大,」一位企業家這麼評論。 一位統一高階主管回應,公司本就有4年輪調一次的制度。「不是針對哪幾個人」、「不需要去誤導」。 事實上,台灣家族企業比其他國家,更希望留給下一代。根據資誠聯合會計師事務所,最新研究的「全球家族企業調查」發現,台灣希望把股權與控制權交由下一代的比例是57%,全球是41%。 【留用人才 家族企業最大難題】 但根據美國《BusinessWeek》與美國家族企業中心聯合調查指出,家族企業傳承成功比例,到第二代是40%,到第三代僅剩13%,到第四代之機率僅3%。因為人才傳承是最大的問題。當問資誠調查台灣家族企業,什麼是經營最大的議題時,第一名就是「延攬及留用人才」,高達70%,比例居世界之冠。 從統一超大家長離職風暴,到後續的情緒波動,是否會帶走更多團隊互信?還是雷厲風行的變革,將給台灣的流通龍頭帶來更多衝勁?將是向來重視績效、管理的羅智先,最需要去面對的問題。 |
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( 知識學習|商業管理 ) |