MIC:低價競爭,今年半數電子商店未獲利 文/蘇文彬 (記者) 2009-12-11
雖然
獲利店家較去年微幅成長,但未獲利店家也較2008去年增加,半數店家因低價競爭而未獲利。
儘管政府與民間網購平台業者積極推動
電子商店,但資策會MIC調查發現,
2009今年有過半數的電子商店未達到損益兩平,較去年增加5.3個百分比。 MIC發現和去年相比,2009今年國內
電子商店已獲利的比例也有些微成長,
從2008去年26%上升至27.4%;達到損益兩平的店家從去年的29%減少至22.3%,
未達到損益兩平的店家2009今年較2008去年45%增加,比例達到50.3%。 究其原因,
MIC認為與多數店家低價競爭有關。MIC產業分析師劉楚慧表示,業者未獲利數增加的原因可能是景氣不佳,
許多
新店家為了搶佔市場以薄利多銷方式競爭;
加上消費者習於網路比價,因此雖然營收增加,但獲利卻減少,今年未獲利店家比率增加。
而
從店家反應經營上遭遇的難題來看,前三名中,1.首先有3成店家認為消費者比價行為增加,增加市場競爭激烈程度;2.2成認為投資報酬率低;3.約1成店家認為市場上類似商品太多,價格戰激烈。店家多希望政府提供經營輔導、建議,產業情報或是訂立網路安全、交易機制。 劉楚慧表示,當電子商店競爭增加時,
1.店家應該多思考產品銷售的定位,2.如何以利基市場為出發點才有獲利的可能,否則淪為低價競爭很難獲利。
1.8成8的店家選擇在入口網站平台上開店,2.最大者以67%的PChome商店街居冠,3.自行架站開店者也有41%,而4.Yahoo!奇摩拍賣有37%,5.露天拍賣上也有3成左右。6.至於Yahoo!奇摩超級商城則有16.4%。 而以開店型態來看,4成為純電子商店;先有實體店面再跨足虛擬店面的也有些微成長,從2009去年的33.3%成長至35.4%;同時設立虛擬與實體店面的則有17.3%。另外,
先有虛擬再設立實體通路者多為擴大銷售點,提供消費者取貨地點以取得信賴,這類也有6.2%。 至於
近來興起的跨國交易部份,
MIC指出,
雖已有2成商店進行跨國銷售,半數業者並沒有規劃,反而有6成希望銷售中國市場,但最大的障礙在跨國金流、物流與海外市場瞭解等等。 其他發現包括,
1.女性為主要電子商店消費族群,約佔58%,2.就年齡層來看,20至40歲為消費主力,3.40至49歲也有近2成比例。