人的一生一定要努力避開一種人，那種時常潑你冷水的人。有個媽媽在廚房洗碗，她聽到小孩在後院蹦蹦跳跳玩耍的聲音，便對他喊道：「你在幹嘛？」小孩回答：「我要跳到月球上！」你猜媽媽怎麼說？她沒有潑冷水，罵他「小孩子不要胡說」或「趕快進來洗乾淨」之類的話。而是說：「好，不要忘記回來喔！」這個小孩後來成為第一位登陸月球的人，他就是阿姆斯壯。

      「熱誠」就是一種熱情，一種對人的熱情、對事情的熱情、對學習的熱情，還有對生命的熱情。人的熱誠如果被澆熄了，真是很可惜的事。有時候我想去聽音樂會，想邀朋友一起去，他們常常潑我冷水：「算了吧，搞這套！」我說要去看芭蕾舞，他們更不屑：「你真的有這個興趣？那你自己去吧！」

        談到熱誠，我真心覺得不該潑別人冷水，最好也不要跟愛潑冷水的人在一起。因為，擁有熱誠，可以讓你做出很多原本可能做不到的事。有次卡內基在美國開年會，有位講員提醒大家：旅館房間的門上都掛了一個牌子，上面寫著「請勿打擾」；但是有多少人知道，自己天天從家裡到辦公室，脖子上彷彿也掛了這麼一個牌子。由於你對一切事物缺乏熱誠，同事不喜歡跟你合作，顧客也覺得最好離你遠一點。你也把這塊牌子帶回家，小孩不敢跟你玩，太太也小心避開你。

        你一定想把脖子上的牌子拿掉吧？請給世界一個微笑！因為，笑容是熱忱表現在外的一個象徵。除了避免講傷害人的話跟行為之外，讓我們無時無刻都當一個積極正面的激勵者！