Zeitgeist 是什麼？Google四工具　讓你了解未來世界趨勢

Google 15 日公佈了 2011 年台灣關鍵字搜尋排行榜，讓我們可以回顧今年社會的脈動，其實不只今年的關鍵字，Google 將 2001 年以來的關鍵字排行榜資料，都整合在 Google Zeitgeist 這個網站，讓我們可以看到歷年的變化。而 Google Zeitgeist 還不是唯一一個可以讓我們看見趨勢的服務，Google 還提供了「Google 搜尋透視」、「Google Trends」、「iGoogle 熱門搜尋關鍵字」，這三個非常有價值的工具。

Google Zeitgeist（http://www.google.com/zeitgeist/）

▲ Google Zeitgeist 可以讓我們看見歷年的關鍵字排行（圖片取自 Google Zeitgeist）

Zeitgeist 意指「時代的精神」，在 Google Zeitgeist 網站上可以看見從 2001 年以來，關鍵字排行榜的演變。在 2007 年以前，都只提供美國或全球的搜尋排行榜，從 2008 年開始才有世界各國的排行榜資料，包括台灣在內。

今年的排行榜是歷年以來最為詳盡的，並且還有豐富的互動介面。在 Google Zeitgeist 網站上，除了可以看到排行名次，還可以細分看到每月、每週的搜尋數據，也可以選取任兩個關鍵字，來比較他們在各個週間的變化。在某些特殊的週間，Google 也會提供當週熱門新聞文章供參考，讓我們了解那週是發生了什麼事。

▲ 這是今年 21-24 週時，Google+ 與 Facebook 這兩個關鍵字的搜尋比較（圖片取自 Google Zeitgeist）

從歷史中可以學習到很多事，單一的數據不如從互相比較中，可以發掘更多意義，比如 2010 年快速竄紅關鍵字中，大部分是人名、選舉、偶像劇等；但今年的快速竄紅關鍵字，超過一半是網路公司或行動裝置，可猜測行動化從今年開始相當普及，或許可供各行各業未來的發展參考。

Google 搜尋透視（http://www.google.com/insights/search/）

▲ Google 搜尋透視針對特定字詞提供極具價值的比較分析（圖片取自 Google 搜尋透視）

Google Zeitgeist 看的是一般性、特定類別的排名，Google 搜尋透視則提供更高階的功能，讓我們可以針對特定字詞、特定類別、特定地區、特定時間、特定內容，比較熱門程度的差異。除了可看見趨勢，更具有行銷面上重要的價值。

舉例而言，我們來看看「泡湯」這個關鍵字，在前三年各個月份的搜尋熱門度。

▲ 「泡湯」這個關鍵字，在前三年間各個月份的搜尋熱門度（圖片取自 Google 搜尋透視）

可看出從每年 9 月起，搜尋數量開始攀升，到隔年 4 月開始趨緩。對旅遊業者而言，就可以知道何時開始進入旺季，何時該開始投入廣告預算，人員何時可以開始休假等；其他相關產業也可以參考配合，以把握最佳商機。

再看另外一個例子，Facebook、Google+、噗浪、twitter、新浪微博都是熱門的社群網站，但一般業者可能無法經營那麼多的社群，所以我們就可以參考那個社群較受歡迎，以決定把資源投入在哪裡。

▲ facebook、google+、噗浪、twitter、微博這五個詞，在過去 12 個月的搜尋熱門度（圖片取自 Google 搜尋透視）

可看出 facebook 明顯高出許多。當然搜尋熱門度和社群的影響力並不一定成正比，這裡面還有許多的學問，比如哪個社群意見領袖比較多、哪個社群的使用者屬性與客戶族群比較類似等；再者同義字也會影響到準確度，比如噗浪與 Plurk 是代表同一個網站，我們就沒有將其加總來計算。

但若要做到專業的市場分析，可不是件容易的事，也是一筆大錢，Google 搜尋透視可以讓行銷人員有個初步的概念，而且隨手可得、不花費用，仍然具有十分高的價值。

Google Trends（http://www.google.com/trends）

▲ Google Trends 首頁，Trends for Websites 從下方連結進入（圖片取自 Google Trends）

Google Trends 是 Google 搜尋透視的前身，功能比較陽春，現在 Google 官方也比較推薦以 Google 搜尋透視來取代 Google Trends。不過我們要介紹的是 Google Trends 裡面的一個功能 Trends for Websites。

在 Google Trends 的首頁下方可看見 Trends for Websites 的連結，或是可直接連到 http://trends.google.com/websites 進入。Trends for Websites 可以讓我們看見網站的造訪人次，也就是網站的熱門程度。

在搜尋框中輸入網址，按下搜尋之後即可看見流量趨勢圖，也可以同時比較多個網站，只要把各個網址之間以逗號區隔開即可。

我們來看看 twitter.com、plurk.com、weibo.com 這三個著名的微網誌服務，在台灣地區的熱門程度為何：

▲ twitter.com、plurk.com、weibo.com 這三個著名的微網誌服務，在台灣地區的熱門程度（圖片取自 Google Trends）

可看見噗浪在台灣是比較多人使用，而新浪微博從 2011 年四月左右竄起，目前已經超越 twitter 的流量。

這個功能對於網站經營者、廣告主比較有幫助，通常前者是用來觀察自己網站流量的趨勢，或是與競爭對手網站的比較；後者則可以拿來做廣告預算的分配、投放參考。

iGoogle 熱門搜尋關鍵字（http://www.google.com.tw/ig?hl=zh-TW）

▲ 熱門搜尋關鍵字小工具就在 iGoogle 首頁下方（圖片取自 iGoogle）

熱門搜尋關鍵字是 iGoogle 裡面的一個小工具，一進到 iGoogle 首頁就會在網頁中央下方的區塊看見。熱門搜尋關鍵字和 Google Zeitgeist 不同的地方在於，Google Zeitgeist 看的是整年的統計，每年只有一次；而熱門搜尋關鍵字看的是最近的趨勢，有當天最新、一天前、過去一星期、過去一個月四種時間區隔，每天都可以看見，尤其是最新的資料，一天會變好幾次，讓我們隨時掌握時事。

在熱門搜尋關鍵字的前方還有箭頭，告訴我們這個關鍵字目前的熱門度是上升中還是漸漸冷卻。

短期的關鍵字趨勢可以讓我們了解正在發生的狀況，以做出靈活的應變。對於網站經營而言，配合熱門時事發表相關內容，可以提高網頁流量。與其說是趨勢，倒不如說是當下的議題比較確切，常常關注也可以讓我們交際時有比較多的話題。

「Google Zeitgeist」、「Google 搜尋透視」、「Google Trends」、「iGoogle 熱門搜尋關鍵字」這四個工具各有不同的特色，但都是基於 Google 的搜尋數據統計而來，網際網路是個龐大的資料庫，懂得如何善用這些工具，就可以為我們從中取得有價值的資訊。