莫拉克颱風重創南台灣,有災民透過網路傳出災區慘況畫面,也有網友整理出災情地圖、最新資訊等,凸顯出網路時代的新動員力量,政府應設法把這些資源,整合納入傳統的資訊通報系統,才能讓防災救災系統發揮更大效用。
網友雖無組織,卻臥虎藏龍,如Billypan發起的莫拉克颱風災情地圖,讓網友通報災情,XDite寫的莫拉克颱風支援網(http://disastertw.com/helps),幾乎每隔幾分鐘就有人通報最新災情或需要求助事項,進度甚至超過官方。
網路資訊有對有錯,甚至彼此重複或矛盾,與官方要求的正確性尚有差距,不過傳統通報系統,主要靠各單位由下往上層層通報,也確有不足之處。
政府若能在防災中心設置「網軍」,蒐集、過濾、整合網路與實體通路的資訊,甚至利用部落格、微網誌(噗浪、Facebook、Twitter)等互動管道,將即時訊息告知大眾或從事社會動員,政府就比較不會再被批評「慢半拍」。 (柯永輝)