Gartner知名分析師暨副總裁Nick Jones表示：「我們所指出的十大行動科技，應該都已經是每一家公司或組織的關注焦點。」Jones進一步指出：「這些技術之所以入選，除因其發展演進的方向足以影響企業營運策略，抑或已獲得龐大客戶群或員工採用與期待，此外就是這些技術將解決企業在2011年前面對的行動科技挑戰。」

這十大2010及2011年最值得關注的行動科技如下：

藍牙無線傳輸技術(3.0和4.0)

2011年藍牙技術將會出現兩個新版本：藍牙3.0 (Bluetooth 3.0)將與802.11協定整合，提供更快速的資料傳輸速度；藍牙4.0將採用全新的低功耗模式，能夠與外在週邊裝置及感測器溝通傳輸。此兩種藍牙無線傳輸技術版本將包含其他技術更新，以改善電池續航力及安全性。

Gartner相信，藍牙3.0將使各種需要超高頻寬的企業與消費者行動功能更為便捷(例如：從手機下載影像或影片)。藍牙4.0低功耗版本則將帶動各種以新興感測器為基礎的商業模式，受惠產業包括健身、醫療照護、環境控制等，此外還可運用在手機及電腦周邊產品的新功能上，例如，個人電腦可以在使用者離開電腦時自動上鎖等新功能。

行動上網

至2011年，全球出貨的手機中，超過85%的手機將內建瀏覽器。像是西歐、日本這類的成熟市場中，出貨的手機約有60%為具備高階網路瀏覽、傳統HTML網站顯示功能的智慧型手機。

大尺寸及高解析度螢幕的智慧型手機數量持續成長，將帶動更多消費者以行動裝置直接連上傳統網站，亦使得消費者能夠輕鬆透過傳統網站工具來使用一些B2C的應用程式，完全不需要轉換。在成熟市場中，行動上網以及相關的網路轉換工具，2012年前都將會是B2C行動應用的領先科技，應該納入每家企業或組織的B2C科技項目中。

手機Widgets

Widgets是使用JavaScript或HTML寫成、可供安裝的網路應用軟體。許多支援widgets手機在主螢幕上就可輕鬆操作。儘管缺少統一規格，widgets提供便捷的管道讓使用者傳輸簡單、連貫的應用程式，特別是需要即時資料更新的程式，像是天氣預測、email 通知、行銷、部落格和消息更新。

因為widgets利用大家熟知的工具和技術，進入門檻較複雜的原生應用程式為低，因而可以在從事昂貴的原生開發之前，做為評估特定平台對應用程式需求的第一步。

跨平台手機應用程式開發工具

儘管整合尚未開始， 2012年前手機平台將變的更為多元。同時，在某些市場中，可能會有5個以上的平台勝出。因此，方便傳輸應用程式至多種平台的工具將會非常具有吸引力。

跨平台應用程式開發(application development，AD)工具，不像原生碼可於任何平台執行，卻可以顯著降低傳輸及支援多平台應用程式的成本，以提供較手機網路更為高階的使用經驗，並且 能在訊號覆蓋範圍外運作。

應用程式商店

應用程式商店將成為散佈應用程式至智慧型手機與其他行動裝置之主流(甚至在某些案例中是「唯一」)。應用程式商店亦提供一系列以協助小型機構為主的商務支援功能，像是付款處理。

Gartner認為，應用程式商店將在企業的 B2C 和 B2E 策略中扮演多重角色，除了做為手機應用程式的配銷管道，也是銷售應用程式和內容的商業管道(特別是在跨國市場)，並提供應用程式來源的新選擇。許多應用程式將利用生態系統(ecosystem)雲端服務。

強化定位服務

在2011年底之前，逾75%出貨至成熟市場的行動裝置將含全球定位系統(GPS)。GPS將是主要，但非唯一可設定手機位置的工具。在GPS無法利用或不可靠的情況下，Wi-Fi及 cell ID 系統仍將維持其重要性。

位置感知(location-aware)手機的普及，將帶動各種B2E和B2C位置感知應用程式研發，未來亦可成為更精密情境應用程式的基礎。然而，業者必須審慎處理各國對隱私權的管理規定，以確保應用程式曝光的位置為「選擇性加入(opt in)」，並且對由位置感知引發的新風險和顧慮保持警戒。

行動寬頻

在2010到2011年間，因行動網路強化他們的寬頻表現，多兆位的無線寬頻表現將持續成長是可以預期的。無線寬頻表現持續的改善將增加應用的範圍，不再需要固網，並使行動寬頻在固網通訊無效時，成為一個更有效的依靠。

內建的行動網路也將在許多企業筆電中成為標準配備，並帶動新型網路連結裝置和商用機型出現，如電子書和媒體播放器。

觸控式螢幕

觸控式螢幕將成為大型螢幕手機最主要的使用者介面，到2011年，西歐和北美60%以上的手機都將內建觸控式螢幕。觸控裝置將同時增加科技的使用如觸覺以強化使用者的經驗。

企業發展原生的手機應用或許需要利用單一的和多觸控介面以及觸覺，去提供他們的應用一個吸引人的和具競爭力的使用者經驗。

M2M

2009年時，許多網路服務供應商增加對「機器對機器（M2M）」承擔的義務，因此成熟市場將於2010和2011年間推出各類型的國內及跨國M2M服務。雖然M2M市場非常零散，但其每年成長幅度皆逾30%。

低成本的M2M 模組將會促成更大範圍的新網路裝置和商業模式。主要應用包括智能電網、遠距讀表、安全/監測、自動化系統、自動販售機和銷售點、遠端偵測以及貨況追蹤。

跨裝置資安

嚴格說來，它不是單一技術，而是指安全科技、應用科技和委外選擇的組合，能使應用程式的供應更為安全，但和特定裝置與平台較無關。此外，在許多案例當中，客戶端不需要安裝安全裝置。

這包括精簡的客戶端架構、應用即服務(application as a service)、跨平台形式的安全存取控管(NAC)，可攜式用戶個性化模式、虛擬化，以及託管式資安服務，例如在雲端中執行病毒掃描。跨裝置工具無法精密的完全安裝資安軟體，但是這些工具的組合可以讓資訊長提供的應用程式，可以在更多的裝置上執行，同時減少風險。

資料來源: eetTaiwan 2010/3/29 (http://www.eettaiwan.com/ART_8800601873_617723_NT_88118eaa.HTM?8800045637&8800601873&click_from=8800045637,8676548604,2010-03-29,EETOL,ARTICLE_ALERT)