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2010/07/26 07:52:08瀏覽475|回應5|推薦60 | |
前些日子,被中X銀行這隻「吸血鬼」吸了幾滴血,為了表達嚴正的抗議,特地以雙掛回執寄出書面說明,心想,若得不到一個合理的回應,就讓那幾滴血當教訓,把信用卡剪了,免得不知什麼時候又要遭殃。 銀行回應的速度出奇的快,雖將帳單誤期之事推給郵局,但表明「逾期還款違約金及循環利息」可逕自扣除免繳,且將寄份由帳戶扣繳帳款之申請單給我,以後不論帳單來早來晚,銀行直接從客戶戶頭扣款,可以避免其他麻煩。 中X銀行未以大白鯊自居,顯然明瞭同行競爭,這隻小蝦米不留,牠只會游向另一個更適合的海域,所以展現了高度的誠意,化解客戶的疑慮和問題,讓小蝦米不忍離去。 電子速食世代,資訊氾濫缺乏情面,一個不經心,權益可能就被漠視,小老百姓唯有自求多福,或者勉以自保。 吸血鬼既吸亦有道,該有的公道自然就該還給牠,小蝦米也可以擁有大白鯊的氣度,不是嗎? 延伸閱讀---吸血鬼又來了 |
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( 心情隨筆|心情日記 ) |