銀行的人要來 - 喵心記事簿

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銀行的人要來

2016/07/20 06:36:08瀏覽246｜回應1｜推薦16

早上正叨唸著客戶的信用狀為什麼寄了兩天，到現在還沒寄達？會不會寄丟了？

念著…念著，發狀銀行的小姐來了一通電話，她說他們銀行的收發這兩天都沒去郵局(嘖嘖～生意真差！)，所以該寄來的信用狀還在她那裡。(怎麼感覺信用狀變成『人質』了。)

「剛好，今天要去小港拜訪一個客戶，我幫妳送過去，好不好？」銀行小姐說。

「這樣會不會太麻煩您了？」妳……想著她會有的真正意圖？

這家銀行是第二次接觸，第一次寄收據來時，附了一張名片，與妳聯絡的小姐在她的名片背後留言，說有機會想到公司拜訪。

「不會啦！拜訪客戶順道嘛。……那我們約下午哦。」從未謀面的銀行小姐在電話裡的回答。

「好吧！那就麻煩您了。」妳不得不收下這枚約會。

真是高招啊！給了一個『光明正大』、『理直氣壯』，又讓妳無可推卸的好理由了。

然而，她挑了個好理由，妳卻打從心底對於她的強迫拜訪有著不能茍同的抗拒。

也因為如此，一見主管大呂來，妳就把該銀行小姐下午要來的始末告訴大呂。

大呂聽完笑了笑說：「那個小姐呀！也只是在盡她的本分罷了。銀行怎麼訓練她，她就盡責的把事做好，如此而已。

下午妳接待她時也要把握機會，從中學習喔！」

嗯～每個機會都是一種學習啊！但，總是不服氣被以這種方式強迫推銷嘛。

大呂再更進一步說：「我們的回應都是『真心』的，我們是真誠的在跟他們應對。所以，他們若說起他們的業務，妳只要回答他們說：『我們公司用不到。』

他們如果想留下宣傳資料，妳就回應他們說，只怕把那些資料留在我們這裡用不到，可惜了。

妳試著這樣說說看。」

到了下午，銀行小姐和她的一位男同事來了。

當她把押匯資料交過來後，馬上把握機會問妳說：「可不可以跟妳聊聊…？」

「要聊什麼？」妳問。

她說有關他們銀行的一些放款優惠專案。

妳一面暗自驚訝主管大呂的料事如神、另一方面則依她教的話回應銀行的人。結果，真的很順利地把銀行的人送走了。

很多…很多人事物上的對應，大呂教會妳許多，讓妳受益匪淺。

大呂真是妳的良師啊！有她在妳的身邊為妳釋疑解惑，妳真的很幸福。