這是一個物流世界，只要牽涉到購物就會運用到物流，現在幾乎所有的企業或個人網拍都會需要物流系統或物流公司，只是程式大小及配合廠商數量多少不一而已，不過就算現在所有的物流皆電腦化，其中人力的控管還是很重要的。

1. 工作內容：確認物品的運輸方法(航空/鐵路/貨車)及其班次時間是否有問題、監管及協調貨物分類及包裝及標籤張貼流程、確認貨物的郵寄標籤是否與清單符合、估算貨物的郵資及重量、控管時間流程以通知客戶抵達時間、甚至為某些貨物購買保險、確認已運送貨物/存貨/已損失貨物數量等。

2. 應有的專業知識：所有交通運輸貨物的流程、所需時間、價格及應填寫的資料單有哪些必須有所了解，物品行政管理又是另一個重點，另外客戶服務的流程也是必須包括在物流的流程內。

3. 應有的工作技巧：其實此工作沒有什麼特別的工作技巧，它就是要仔細且有耐心。

基本上，即使物流系統目前發展已相當完備，但未來這方面的人力的需求相信只會愈來愈大。