相信大家多多少少在路上都會碰到一些市場調查員把你攔下詢問你對某事或某商品的意見，或是接到市場調查的電話，或是電視節目收視率調查，或甚至是網路意見調查，這些都是市場調查的一部分。

市場調查研究及分析對於企業(尤其是屬於消費用品的企業)發展而言是非常重要的一環，故大型企業多半會請專業的市場調查公司來從事調查，而接下來就是市場調查分析師的工作了。

(1) 市場調查分析的工作內容有: 收集及整體所有消費者資料(人口統計資料、生活習慣、產品購買及使用習慣、甚至是媒體使用習慣等)、市場資料(整體經濟、產業趨勢、競爭者銷售資料及市場占有率)、競品分析資料- 如產品特性、價格、通路、促銷活動等、廣告研究資料 - 競品廣告量及媒體使用資料、競品廣告策略等。

當上述消費者資料不齊全時，小型、中型、或大型市場調查就成為必要的手段了(小中大型則視預算多寡)，待整合所有分析資料後，再與行銷專家共同提出對客戶可能的市場行銷建議。

(2) 市場調查分析所需要的知識有: 行銷學、廣告學、數學、統計學、媒體傳播、甚至是英文、統計用電腦軟體、及管理，故整體而言，市場調查並不如大家所想像的容易。

(3) 市場調查分析所需的工作技巧: 首先當然是對數字及圖表的靈敏解析能力，對文字資料亦具整合能力，亦可儘速的找出市場行銷問題癥結所在，撰寫報告及提報能力也是另一個不可或缺的項目，Time management及與公司內部行銷專家共同合作找出對客戶的行銷建議都是市場調查分析師應具備的工作技巧。

"對不起! 是否能耽誤妳一些時間"，那些只是市場調查員的工作，多數的市場調查員只是工讀生或是公司內部臨時工作人員，真正的市場調查分析的工作可不只是在路上詢問你的意見而已。