有關台中市泰安國小郭老師教學不力案我一再與台中市教育局反應，得到的卻是台中市教育局林琬琪小姐很制式化的回應，真想請問她有針對我反應的問題進一步去做了解嗎？然後再來回應我的問題嗎？以下是台中市教育局林琬琪小姐原先的回覆內容〈附件一〉以及我再投書給林琬琪小姐一一對她提出的反駁〈附件二〉，請大家來見證教育局除了把問題像踢皮球似的推回給家長自行處理，還看似專業根本就是敷衍的寄一堆能力指標過來給家長，看到這種隨便敷衍家長的回文實在令人感到痛心與遺憾！目前我尚未收到林婉琪小姐的回覆！請大家拭目以待看林婉琪小姐接下來如何回應我一一對她提出的問題，我們辛苦繳稅買單眾高貴公務官員的薪支，竟遇到這種教育局承辦員？對得起社會大眾嗎?

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〈附件一〉
答覆內容：
敬啟者您好：
一、本府在前封信已經表示視導區督學直接到校督導學校事務，而泰安國小討論區無法連線應屬校內網路連線問題，請您逕洽學校進行了解。
二、關於您指陳泰安國小三年甲班郭老師教學不力案，不知您是指學校音樂課沒有正常上課，或沒有達成九年一貫課程綱要藝術與人文領域所規定的能力指標。謹提供藝術與人文領域在小學三-四年級須達成的能力指標供您參考。
探索與表現 1-2-1 探索各種媒體、技法與形式，了解不同創作要素的效果與差異，以方便進行藝術創作活動。1-2-2 嘗試以視覺、聽覺及動覺的藝術創作形式，表達豐富的想像與創作力。1-2-3 參與藝術創作活動，能用自己的符號記錄所獲得的知識、技法的特性及心中的感受。 1-2-4 運用視覺、聽覺、動覺的創作要素，從事展演活動，呈現個人感受與想法。1-2-5 嘗試與同學分工、規劃、合作，從事藝術創作活動。

審美與理解 2-2-6 欣賞並分辨自然物、人造物的特質與藝術品之美。2-2-7 相互欣賞同儕間視覺、聽覺、動覺的藝術作品，並能描述個人感受及對他人創作的見解。2-2-8 經由參與地方性藝文活動，了解自己社區、家鄉內的藝術文化內涵。2-2-9 蒐集有關生活周遭鄉土文物或傳統藝術、生活藝術等藝文資料，並嘗試解釋其特色及背景。
實踐與應用 3-2-10認識社區內的生活藝術，並選擇自己喜愛的方式，在生活中實行。3-2-11運用藝術創作活動及作品，美化生活環境和個人心靈。3-2-12透過觀賞與討論，認識本國藝術，尊重先人所締造的各種藝術成果。3-2-13觀賞藝術展演活動時，能表現應有的禮貌與態度，並透過欣賞轉化個人情感。
而九年一貫課程綱要藝術與人文領域中，針對教學設計有明訂：
(1)教學目標能適切兼顧知識、技能、情意等範疇，符合本領域之基本理念。
(2)教學模式應符合教學原理，引導學生主動學習藝術的意欲。
3)教學活動宜生動、活潑、趣味、有變化，掌握生活化原則。
(4)教學活動安排，宜符合藝術學科學習時所應建構概念的順序性。
(5)教學設計宜考慮學生學習的動機、興趣、能力及程度等個別差異，並安排補救教學。
三、據了解，您在94學年度上學期便已經向學校反應郭老師教學進度，而郭老師在下學期也已經修正自己的教學方式。若是您與學校在教學認知上仍有落差，仍請您直接與學校溝通。

謝謝您!
敬祝 萬事如意身體健康
台中市政府教育局
承辦人：林琬琪連絡電話:22289111分機1532
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〈附件二〉
致貴單位承辦人：
高貴的林琬琪承辦員，謝謝妳簡單的“複製貼上”，辛苦妳了，就不知您複製貼上時有沒有真正思考評估過三年甲班郭老師教學不力案跟這些能力指標的對照關係？寄一堆能力指標過來，看似犯專業根本就是敷衍。因為您的不知所答，我也只好辛苦地一一反問，那就要再請您辛苦地一一回答一下囉，感激不盡。

「關於您指陳泰安國小三年甲班郭老師教學不力案，不知您是指學校音樂課沒有正常上課，或沒有達成九年一貫課程綱要藝術與人文領域所規定的能力指標。謹提供藝術與人文領域在小學三-四年級須達成的能力指標供您參考。」這真是我見識過最精彩的明知故問，謝謝妳。承接您的話，列出我的請問如下：

一． 針對「1-2-1 探索各種媒體、技法與形式，了解不同創作要素的效果與差異，以方便進行藝術創作活動。」，想請問進度嚴重落後（學期過了三分之二，直笛課本只教授兩首曲子、藝術與人文欣賞只教授一首曲子），所謂補充教材（寫音符練習）又亳無批改訂正，什麼媒體什麼技法什麼形式什麼創作要素什麼效果什麼差異什麼藝術創作活動？在哪兒？

二．……還需要我繼續嗎？連該踩下去的步伐都沒踩，您跟我談她踩的步伐是什麼美感什麼性質？可笑！！！！！！

拿一堆枝節的能力指標回答主幹問題，雞同鴨講！！！我只是一個繳學費讓我的孩子去學校學習的家長，也是一個花了錢買教材讓我的孩子去學校學習的家長，我要的只是教學品質跟應當的進度！郭老師事後斗膽充數的補充教材──寫音符練習，我有拍照存檔放在我的相簿裡，小孩的作業我也保留，若貴單位想目賭一究竟，我隨時能提供資料與網址給貴單位。翻翻豆腐腦想一想：小孩子寫錯了也不批改，這種東西有什麼成效？小孩子帶著一堆錯誤的知識就是郭老師和貴局的九年一貫能力訴求？哈，沒有教學品質、教學進度、完全沒有批改訂正的情況下，基本的骨架都沒有，洋洋灑灑談一堆什麼九年一貫天花亂墜的能力指標能做什麼，有什麼建樹？泡沫就是泡沫！

時下社會這麼競爭，私人機構遇到這種教學品質絕對可以要求退學費。說穿了我是一位消費者，我的孩子在轉班前就是遇到這種教學品質，真諷刺的想請問政府單位是否該比照私人機構退費呢?。

我們當時接觸的郭老師，聯絡簿上溝通歷歷我們都還留著；月考前兩天該老師留言聯絡簿，通知我們我的孩子數學作業簿訂正不週，隔天（月考前一天）我們留便條請郭老師讓我的孩子將所有的作業簿帶回（當時該老師要求孩子的簿本課本都要放在學校，要拿回要經過老師同意），才赫然發現她教的每一科的每一本都訂正不週甚至社會習作只寫了一頁而明天要月考了，我熬夜陪我的孩子訂正好所有的錯誤，這些作業本我們也都還留著。請問，孩子帶著一堆錯誤的知識或空白的知識怎麼讀得好怎麼學得好怎麼考得好？後來透過電話、到學校找老師當面談、用聯絡簿留言等等，幾經建議，郭老師教學進度不彰、訂正粗糙不盡的狀況依舊經常發生，請問我們怎麼放心將孩子交給她教導？幾經溝通依然進步有限，總是一句「第一年教書比較沒經驗啦」，那是意味我們只能消極、永無天日地等下去？而這是貴教育界教師甄試後選中的老師，輿論無可厚非要質疑若不是教育界甄試有漏洞，那就是郭老師有能力不發揮囉？ 我只想說，「音樂教學進度」只是郭老師教學不力的冰山一角，那試問林小姐難道要將整個九年一貫的能力指標全複製貼上給我嗎？

轉學後該老師如何補齊進度我無從而知，既沒親身經歷又沒親眼見到，要我相信，有限。我只知道：轉學後我偶爾還有跟甲班家長聯絡，某位家長消極地對我說：「老師都這樣了，沒讓小朋友上安親班怎麼得了。」該位家長也跟我提及該校母親節表演時有另一位家長提起郭老師的教學問題。我是屬於積極發聲的家長，其他家長雖然比較含蓄，但並不代表問題就此不存在，也不代表貴單位可就此忽視這個問題。

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備註：根據以上所陳述之內容我已陸續再次收到回函，林琬琪承辦員能在台中市教育局任職，一定相當了解九年一貫能力指標的真正意義與宗旨，她不但沒有針對我提出的問題來一一回覆我，更令人感到遺憾的是同樣用「本府及學校皆已一一回應並做適當之處理」這句話來敷演我草草結案。請點選以下所提供之網址：

http://tw.myblog.yahoo.com/jw!s7vRtD.BEwUklv6ziTWYE0Irbg--/photo?pid=607&next=608

藉此我想呼籲主管機關能深入調查並迅速深入改革，徹底改變現今由原單位官官相護的表面答覆方式，才能真正解決民怨。