作家
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| 2008/12/06 00:53:45瀏覽941｜回應0｜推薦1 | |
| 有個面試故事是說：小王去面試一個眾人爭奪辦公雇員工作，緊張的他到雇主辦公大樓的廁所裡放鬆心情順便整肅儀容時，發現廁所喜首台的水漬已經快要漏到地上，剛好洗手台上有抹布就隨手抹乾且再把抹布擰乾。而這個動作被公司其他雇員目睹後，也就傳到面試主管身上，當然小王錄取了！ 看人有沒有成熟是要看這個人心中有沒有【利他】這種反射動作，這種反射動作是日復一日的自我修養而來，就像是武功高手練功、歌劇藝人練嗓子、體操選手拉筋，是每天都要練習的，也就是要看出做人處世基本態度所表現出的行為，當然也有人是帶著【假面具的利他】企圖謀求更多的利己，但日久仍可見受染污的劣性。 而貴人其實就是被【利他】的這種反射動作所感動的人，為了讓這種【利他】的行為可以維持下去，貴人必然產生要與創造【利他】事件的主角進行進一步關係的心念，而這種心念若能持續強化，則貴人與你之間也必然產生所謂的【信任】關係。 【信任】關係非常重要，就商場而言，有信任關係的買賣雙方，絕對可以降低大幅的協商時間，就戰場而言，有信任關係的戰友，絕對可以增加勝利的契機！原因是【信任】可以超越一些複雜的交涉所必須消耗的時間，然而【信任】也向玻璃球，一但跌破，絕難復原！ 最近投身數個非正式組織活動與NPO(非營利組織)，更是深深體會這一點，每一種組織都有它存在的理由，而這組織的核心幹部一但內心從【利他】轉換到【利己】時，就是組織衰敗的開始，這也是台灣眾多紛擾亂象的開端！倘若每個組織成員都充滿【利他】心態，就能創造內部成員滿意、外部顧客滿意，像是金庸小說中神雕俠侶的玉女素心劍法，必須從心到身體都愛護著對方，才能使出天下無敵的劍法！ 用【利他】角度設計的產品，必然是環保節能產品，因為設計師心中愛地球、愛客戶；用【利他】角度耕農，必然是有機無害農作，也不會有三聚氰氨的毒物；用【利他】角度工作，就會發現自己知識技能不足，無法為組織開源節流，一定要知識再進步技巧再熟練；一但人人皆【利他】才能把愛傳出去後，有機會再傳回自己身上！ 有個活動是大家一起坐圓桌吃飯，筷子要三十公分長，如果每個人都為自己夾菜夾飯，會非常不順手，但是如果每個人都能為別人夾菜餵飯，這桌飯菜一定會吃的相當愉快！充滿快樂的互動。 結論：先有以【利他】為基礎的互動，才能產生人與人之間的互信，有了【信任】之後才會有高效率的互益。 |
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| ( 知識學習｜其他 ) |
