作家
 
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| 2008/10/29 09:42:02瀏覽1059｜回應0｜推薦1 | |
| 最近有許多單位在變動，也有許多單位在變革，對於一線執行人員而言感受亦是深刻，尤其是單位裁撤、人員縮編、甚至裁員等，倖存者捏一把冷汗，陣亡者不知何去何從，民營企業如此，政府單位亦然‧ 近期參訪幾個企業和政府單位和幾個線上人員談完以後，對於這滋生的負面情緒，個人提出幾個解決方案，避免影響工作情緒降低工作績效‧ 召開腦力激盪式會議，進行定位再造的創意發想，如果單位可能面臨整編的話，採取放大角色定位的模式，而不要把部門單位定位在單一職能上，比如客服部門可以從過去的接受客戶抱怨的費用單位，放大成為創造公司舊客戶業績的績效單位，可以從過去辦理中小企業訴願的窗口單位，放大成為輔導中小企業成長的僕人單位‧ 也就從單一職能別，放大到企業、區域、社會的角度來看，在什麼樣的定位，能產生最大的價值，當然過程中一定需要核心經營團隊的認同，不要只是單純個體的想法‧ 提供建議如上‧ |
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