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2010/03/10 10:43:23瀏覽1687|回應7|推薦12 | |
最近到美國一趟,才知道台灣的ETC有多落伍。 有一天搭一位朋友的車路過舊金山灣區大橋,通過電子收費站的時候,絲毫不用減速,咻的一聲快速通過,好不愜意。與台灣開車通過高速公路電子收費站時,還要求減速到 聊起他們付費方式,更是讓台灣人矮了半截。 他們的ETC卡,與銀行連線,一旦儲值低於一個數目,銀行就會自動充值,金額會加在信用卡帳單上按月收費,不像台灣還需要把ETC卡拿到指定服務站或便利商店去充值。碰到扣款不足時,還要駕駛人在指定期限內補繳。到便利商店補交40元的路費,就要加收4元(10%)的手續費,簡直是喝人血! 就拿台北市悠遊卡來說,搭捷運如果儲值不足,還可以暫時欠款,等到下次充值時補回。ETC就這麼笨,只要扣款不足,無論多寡,一分錢都不能欠著,一定要用扣款不成功方式來通知駕駛人補繳。最不方便的是,如果剛巧要經過不止一個收費站,一般人根本不可能特地在中途彎進休息站去充值,以致欠款不斷累積,收費不成功的通知,會多到讓人抓狂! 一般人買手機,電信公司都可能給手機0元的優待,但是購買ETC機器(e通機),卻必須由駕駛人自行負擔機器全價;買數量多的回速票,都有折扣,連悠遊卡都會提供優惠票價,但是ETC就是硬得很,一毛錢折扣不給! 因此,ETC不但不能讓人節省多少通過收費站時間,也沒有優待,買機器也不是免費,補繳路費又有那麼多麻煩,在便利商店繳費的手續費又超高,也難怪ETC始終無法吸引更多的用戶,以致造成虧損,這個爛攤子極可能要政府來收拾。 當年因為得到扁家的庇蔭拿到了ETC經營權,卻爲了降低成本沒能採用最先進的硬體與軟體設備,又沒有足夠的能力去經營獲利,更沒有足夠的熱忱去服務民眾,用便利、省錢、省時等誘因讓民眾樂於使用。更令人氣結的是,ETC機器必須黏著在擋風板上,很容易就會破壞遮陽紙,難道連個真空吸盤式的架子,都捨不得提供給客戶? 隨著裝機數逐年衰退,我們可以斷言,如果ETC不能很快做出重大變革,其前途堪憂。 --- 洛杉基 寫於台北市
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( 時事評論|雜論 ) |