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十大觀光小城扣票事件處理手法不當
2012/02/16 18:31:08瀏覽429|回應0|推薦4

相信有看過前一篇引用自文清的《十大觀光小城瑞芳水金九扣票事件暨瑞芳人的怒吼 》的朋友,應該多多少少可以了解到家鄉在這幾個地方的網友,為何會如此的忿忿不平!文清那篇文章,是以處理程序上的角度去描述為何地方人士何以如此忿怒。加上交通部觀光局及承接此企劃案的遠見雜誌,其處理手法是如何的粗糙,而且官方回答總是似是而非。所以,就讓我們以主辦單位扣票的說詞,來一一進行解析。

投票辦法

賦予主辦單位自行刪票的「天皇條款」

令廣大鄉民「感到不解」的聲明稿

2012/02/10起連續數日,主辦單位開始進行扣票且理由含糊,被扣票的地方均有鄉民透過各種管道向交通部觀光局及遠見表達抗議與要求說明。但不曉得處理人員是否不夠「敏感」,讓鄉民不滿的情緒逐漸於網路上蘊釀、延燒!

2012/2/14,看見主管機關終於有人表態(觀光小城灌票爭第一 觀光局籲回歸根本 ),其中「觀光局企劃組組長蔡明玲表示,會剔除可疑灌票,就是為了維護『十大觀光小城』」投票公信力。不過,她表示,網路投票票數,只占最後成績結算的20%,對各界將心力投注在網路投票排名,她感到不解」的說法,更是令廣大鄉民「感到不解」!觀光局既然做了這樣的企劃,網路及明信片投票佔20%,那為何當鄉民動起來,各顯本領進行拉票時,卻又在活動進行當中呼籲「回歸根本」?那請問主辦單位,什麼才是妳們舉辦這活動的「根本」?是那專家的80%嗎?若是,那又何必花大錢去做廣告宣傳,弄到現在民怨四起、公信力受質疑,以及令鄉民覺得早有「預設立場」。活動辦成這樣,和浪費公帑有何兩樣?

在各方壓力之下所做的聲明

2012/2/15,一則新聞《十大小城票選 「北投小鎮」灌票被抓包》 中,提到「觀光局官員表示,今天將公布已被查獲灌票城鎮的具體做法,由於事前已有防範,因此,此一票選活動在系統設計時,有針對此類行為設定程式追蹤,不同的電子信箱帳號如果在順序上有規律,例如前後投票的帳號分別是X1、X2、X3,或者電子信箱帳號無法對應出投票者的姓名、住址、手機等基本資料時,就會被程式抓出。」與2012/02/15扣票聲明稿中提及兩點扣票標準大同小異:
一、投票資料可明顯看出規則,且由同一個IP位置間隔發出
二、個人資料或Email填寫不完整者。

針對第二點扣票,基本上合情合理,沒有什麼太大的爭議;但是由同一個 IP 位置發出,這一點的爭議性頗大。因為目前使用「非固定制網路服務」的鄉民佔大多數,這些使用非固定制網路服務且會投同一地點的鄉民,在地理區域中大多都在同一個區塊,一定會共用同一個網路局端所提供的 IP來投票。若再加上有人在設 email address 時是取用「菜市場」名,那便會落入被主辦單位「自行刪票」的邏輯之中。除了「非固定制網路服務」有這種狀況,使用手機app上網投票,亦會有類似的狀況發生,難不成我們這些正常投票的鄉民,就因為不是花大錢使用「固定制網路服務」,所以我們的票就不是票?票被刪就是活該?就是罪該萬死?

生活在「天龍國」的主辦單位相關人員,在企劃活動實施前,請先「苦民所苦」吧!而且,在拿不出合理的證據及說詞前,就別再污名化這些前幾名且被刪票的地區吧!

【版權宣告】 圖片節錄自十大觀光小城活動網站;文字版權屬瑞奇所有,歡迎非商業用途轉載,並請於轉載文章之中註明原始出處,否則即視為侵權行為!



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引用
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