你的生活裡，有人正在不厭其煩地嘮叨你嗎？那些嘮叨是無意義的嘰嘰喳喳，又或者，你其實只是一個瑜伽的初學者卻想一步登天模仿出海報上優美的姿勢？

我在職場上遇過很多人，他們都已經不是剛離開校園的稚嫩身分了，即使沒有在中、高階擔任主管，也都是工作多年的所謂資深員工，但他們連基本的應對、與人互動都做不好；他們不知道幫同事或主管接一通電話時應該做些什麼，他們不知道當客人來訪時應該做些什麼，他們面對陌生人（通常是客人）不知道怎麼樣是適當的客套與招呼，他們連一封email都寫不好，不知道什麼樣是正確的措詞和語氣，不知道怎麼起承轉合，不知道怎麼分段，不知道怎麼給適當的主旨，不知道誰應該放在收件人而誰又應該放在副本，他們連基本的標點符號都不會用，往往還錯字連篇，「的」「得」、「在」「再」都分不清楚。

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蕾娜塔報導〉〉