今天在海外各僑居地需要幫助的僑胞鄉親、無依耆老、受虐婦孺、迷途少年留學生、為生活打拚的新僑移民，充斥著僑居地各個生活層面。雖然各地僑社也有許多向他們伸出援手的慈善機構，盡力給予這些僑胞生活上的幫助。由於這些機構多半為非牟利組織，經費與人力有限，便往往須依賴僑社志工來輔助作業上不足之處。

志工精神是海外僑社中非常重要的一環。當僑社有某種需要時，與其袖手旁觀的等當地政府或僑委會來解決，不如捲起袖子一起讓夢想實現。由此信念衍生出大大小小的團體，它們的宗旨不外乎「服務」，例如中華會館、台灣同鄉聯誼會、美京華人活動中心等；「倡導」，例如美京華人活動中心、中華文化基金會等；和「互助」，例如中華婦女聯合會、玉山科技協會等。海外僑社所有重要的社區突破，幾乎都源於這些義務組織團體的帶動。

海外僑胞基於民族性謙抑、害羞、保守，或因語言障礙，給予人不關心社區印象。例如參加學校教師家長協會、捐款或買學校購物募款券等志工活動不夠積極，這樣的印象，無法讓主流人士重視華裔。改變這種形象是海外僑胞的當務之急。事實上，許多僑胞經常默默作各種慈善捐物捐款與志工活動，但個別行動不如集體行動，為善不欲人知的傳統觀念該改變。如果海外僑胞能集體行動，透過大規模定期的慈善志工活動，累積信譽廣為宣傳，讓主流社會瞭解，僑胞不是冷漠的一群；也讓更多的華裔同胞響應，擴大愛心力量，一起參與志工行列，提升族裔形象，應該比僑胞個別行動更有力量、更有意義。

隨著海外華人融入主流日深，深受僑居國文化的感染，再加上新一代華裔受到志工文化教育的薰陶，華人社區對義務服務的熱忱越來越高，有許多重要的社團組織，都仰賴志工的投入運作。中華民國政府在海外各僑居地設僑教服務中心，經費基本上夠，但是普遍都是人力不足。僑界要推動及鼓勵僑胞擔任志工，以利僑教中心提供僑界各項服務。對於志工的定義問題，僑團人士看法不一。有些人認為，僑界志工人數很多，各社團領導工作都是志工在做，如果僑教中心在人脈、智力方面需要協助，這些志工可以有所發揮。

僑社志工團成立及推動時必須考慮的方向包括﹕延攬僑界人才予以培訓厚植僑務工作體系，透過志工專業長才提供僑胞諮詢服務，結合志工力量協助僑界舉辦活動，推動新舊僑社融合舒緩對立情緒，運用科技建構僑社互動機制溝通網路，舉辦志工會議及志工夏令營等活動。其他活動譬如建立志工資料庫、提供諮詢熱線及僑社活動公布欄、配合華裔青少年夏令營的時間地點舉辦志工夏令營、舉辦財務與電腦等各項專題講座服務等，也都是僑社志工團可以著力的方向。筆者建議各個僑居地的僑社積極組成跨社團、跨黨派志工團，就活動、文教、經貿、社區服務四方面進行規劃。

散布於全球各僑居地需要幫助的僑胞鄉親、無依耆老、受虐婦孺、迷途少年留學生、為生活打拚的新僑移民，迫切需要志工團隊全力位的服務。對僑社志工團隊而言，必需不斷開闢新方向，拓展其可能性；僑社志工團隊需要成長，尋找生命力，打開新窗口，海外僑社不能安於現狀，必須創新，要有新企劃。今天我們改變的一切，將是海外僑社的未來。僑社志工是可遇不可求的，那是一種全心全意，令人永難忘懷的情感悸動。如果我們能夠用愛點燈，筆者相信僑社絕對會更美，讓我們共同來尋找海外僑社生命力，一起推動熱情關懷為僑點燈的工作。

僑務委員會副委員長徐佳青(右三)與駐美代表處鄭榮俊公使(左三)及白越珠(右一)、陳桂鈴(右二)、李治瑞(左二)及王福權(左一)玉山僑務專業獎章受獎者合影，表彰他們數十餘年來在華府地區擔任僑務志工的努力與貢獻。

玉山僑務專業獎章