職場上要3Q very much

在職場工作如果要能夠成功，得到長官的賞識，對於IQ(Intelligence Quotient)「智力商數」、EQ(Emotional Quotient)「情緒商數」與AQ(Adversity Quotient)「逆境商數」，這三項「商數」不僅需要，而且還要常常去配合使用，因為，這每一項往往都會是職場成功的關鍵要素。

  某甲是一位極有能力且優秀的員工，但是卻因為過於自負，所以常常會在會議時去頂撞自己的長官，也許因為能力足夠，所以當碰到不如己意或受到打擊的情境時，還能去積極面對，只是因為得罪長官，多年來一直沒能向上爬升；而某乙則是一位很能控制自己情緒的員工，也可以欣然的面對挫折與打擊，但是卻因為自己的「知識」與「常識」不足，又不太願意去學習，所以晉升速度也不如自己所預期的，而丙員工則是一位學歷經歷尚可，而對於個人情緒控制也還不錯，只是當碰到不如己意或受到打擊的情境時，就會很消沉、抗拒與躲避來面對，所以失去了幾次晉升的機會。

  我們在職場工作，若想要能夠得到長官的賞識，就要掌握IQ(Intelligence Quotient)「智力商數」、EQ(Emotional Quotient)「情緒商數」與AQ(Adversity Quotient)「逆境商數」，這三項的「商數」，而且還要培養、累積自己在這三方面的能力，更要讓自己養成，隨時運用的習慣，其實這3Q不只是天生就具備的，而且可以藉由後天的學習與歷練的，就我自己這麼多年工作的經驗來看，很多人剛從學校畢業時，可能這3Q都不具備，但是經過自己一段時間的努力學習，最後就慢慢培養了這3Q的能力。

  我個人認為所謂的IQ(Intelligence Quotient)「智力商數」，並不是狹隘的只是「聰明」，或者是學歷而已，而是能夠去思考、判斷的「大智慧」，而人要具備可以去思考、判斷的「大智慧」，靠的就是願意不斷學習與成長的結果，人從學校畢業之後，會不會花時間去進修、看書，或是面對了問題，願不願意更深入去思考、判斷與找出問題癥結，久而久之都會影到一個人IQ的成長，所以IQ藉由後天的培養，會優於先天的聰明。

  而所謂EQ (Emotional Quotient)「情緒商數」，很多人也會狹隘的認為，是一個人的脾氣好與壞，其實每個人都有喜怒哀樂的情緒，只是有人可以控制好自己的脾氣，不會隨著自己的心情起伏，而讓自己的行為有所偏差，如果我們願意去長期修煉，甚至還可以不管自己的心理，是如何的高興與憤怒，都可以表現出若無其事的樣子，以前有位老師就曾經教導我們，當自己不管是太高興的時候，或是在生氣的時候，一定要記住與學會，讓自己沉默不開口，也不要去做任何的決定，這就是很棒的EQ修煉方式。

  而所謂的AQ(Adversity Quotient)「逆境商數」，指的是當我們面對挫折、不如意時的忍受力，而廣義的來說就是當碰到困難的挑戰時，可以願意去想辦法解決問題的態度，我想每個人天生當碰到挫折與挑戰時，都會產生畏縮與抱怨的，如果心境上可以慢慢學會去調適與轉變，將自己畏縮與抱怨的態度，轉變成先想辦法去解決問題，這樣子自己的AQ能力，也就會越來越強，以後碰到任何的挫與打擊時，馬上就從負面的心境，轉向到正面的心境，這樣就會是很棒AQ高手了！

  所以在職場上，不管是IQ、EQ、AQ，都是我們必須要長期去培養，並且常常運用到自己的工作上，這樣才能夠當自己面對任何問題時，都可以去迎刃而解的，讓自己成為職場上的常勝軍，也才會被長官賞識而予以提拔。