人力資源資訊系統(HRIS/e-HR)的重要性

在整個企業的人力資源管理中，本來人力資源資訊系統(HRIS/e-HR)就扮演了很重要的角色，尤其現在很多在「Chaiwan」組織的企業，必須整合兩岸的人力資源與報表，及時展現於人資儀表板(HC dashboard)，這都需要強而有力的人資資訊系統，來協助與支援的，所以，如何選擇一套好的HRIS/e-HR，是HR很重要的工作與職責。

  最近碰到很多HR的朋友，都在相互的打聽，在人資業界中，哪家的人力資源資訊系統(HRIS/e-HR)比較符合未來的需求，這幾年整個人力資源管理的領域，以及環境都變化的很大，從早期人資系統只重視薪資計算(Pay roll)，到現在已經可以協助組織，來規劃與執行人力發展，甚至可以提供即時的分析報表，以及人力資本儀表板(HC dashboard)，都已經遠遠超過了，原有對於人資資訊系統的要求，尤其現在很多HR必須要去面對，所謂錯綜複雜的「Chaiwan」組織，更讓很多服務於人資領域的朋友們，傷透了腦筋，極需要更強更好的人資資訊系統來協助與支援。

 人資人員借重e化來增強自我的能力與價值，可以追朔自Dave Ulrich於1997年在其所著作的「Human resource Champions」(台灣翻譯為：『人力資源最佳實務』)這本書，所提出的行政專家(Administrative Expert)、員工大師(Employee Champions)、變革推動者(Change Agent)、策略夥伴(Strategic Partner)，人力資源的四種角色，而HR就開始的藉由更好的人力資源資訊系統(HRIS/e-HR)，來降低與簡化人資人員在行政作業的工作量，以提升自我的定位與價值，希望能夠朝向成為，員工大師、變革推動者、與策略夥伴這些角色來發展，這也是在當時HRIS/e-HR，開始被HR重視的時候。

  隨著IT技術的不斷提升，很多原來很多HR可望、卻遙不可及的功能，這些年都很多系統平台一一的實現，從人員招募與遴選的平台、訓練發展平台、薪酬獎金平台、員工關係與福利的平台、員工績效考核平台，還有性格評鑑與360度評估的平台，都已經備發展成為成熟的產品，提供給各家企業的HR來運用，甚至還有專門整合與串聯，各個HR平台的人資系統，也因為有了這些強而有力的，人力資源資訊系統(HRIS/e-HR)，各家企業的人力資源管理工作者，慢慢也就隨之轉型成為企業的人資專家，而不需再花更多時間，在浪費在累人而又沒有多大績效與價值的行政工作上。

  而這幾年由於企業必須快速來回應，不論是顧客的需求或世界情勢的轉變，人資人員也開始從被動、守勢的服務方式，轉變成為積極、主動出擊的服務方式，尤其面對組織的複雜化，尤其是在「Chaiwan」組織的企業，必須整合兩岸的人力資源與報表，及時展現於人資儀表板(HC dashboard)，這都需要具備了，更彈性、靈活的人力資源資訊系統(HRIS/e-HR)，來協助與支援的，尤其為了因應任務與客戶需要，而建立的錯綜複雜的組織架構，更常讓很多人資人員傷透了腦筋，這也是現在對人資資訊系統(HRIS/e-HR)最大的挑戰，而很多的問題與狀況的複雜程度，也都是大家前所未有，從來沒經歷過的，不過，相對於人資系統的供應商而言，既是一種挑戰，也是一種機會。

  而在這些年來進入人資領域的朋友，幾乎都是學有專精、高學歷與高素質的年輕人，很想有一番作為，剛好導入人資資訊統，這些年輕人可以應付與參予規劃，這樣的能力對於大部分HR的主管來講，是相對弱勢，所以，也都願意放手讓這些年輕人闖闖與試試，而新入職的年輕人資朋友們，剛好也可以藉此去深入了解與學習，整個企業的人資體系與架構，也是很棒的成長經歷，而這也是人資世代交替的必然結果吧！