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| 2015/10/15 02:16:49瀏覽616｜回應0｜推薦8 | |
| 【文／路仁教授】
詩人侯吉諒曾收過一封匿名，似來自科大學生的電郵，要他提供一首詩的時空背景，以寫作業。詩人貼信於部落格，感嘆學生不先介紹自己，問幾行字卻要人寫一堆，很沒禮貌。 該文經媒體轉載，獲廣泛迴響。不管名人或老師，常收到冒失信，對網路禮節都搖頭，但如此行為，是如何養成？ 第一個原因是網路有匿名性。若署真名會用心寫，讓他人留下好印象，現在學生在網路論壇發表，可用假名，久了成習慣後，用真名寫電郵，也可能隨便。 第二個原因是電郵免費。過去寫信向人請教，得買信紙、信封，親筆書寫後貼郵票，付出時間、金錢，若對方不回即落空，所以用詞會禮貌。 第三個原因是學生將人性資料庫化。過去我們當孩子，作業不會請教人，若別人不教，就交不出作業，慢慢學會請教禮儀。現在學生搜尋網路資料庫後，不必向資料庫道謝，習慣後也易把人當查詢對象，忘了禮貌。 第四個原因是位階消失。在真實社會，老闆對員工、老師對學生、專家對一般人等，都有位階。在網路上，所有人皆ID，學生習慣平等氛圍後，不易特別看待詩人，甚至視為網路角色扮演遊戲的「詩人」。 科大校長向詩人道歉，說要教導網路禮節，但學生匿名，能確定是他們學生嗎？校長要加強教育，但網路禮節能教嗎？我們將禮節分兩類討論。 第一種是對等式禮節，比如與人問好，說謝謝、道歉，或者鄉下人碰面會問吃飽沒等。此禮節易教，學生學後，與人打招呼、微笑，有愉快經驗後成習慣。 但教此禮節，孩子與人在網路熱情打招呼，卻收不到眼神回應，未生熱情，禮貌難成習慣。相反地，孩子在網上罵人，卻不會被白眼，眼神制約消失，如溫水青蛙，漸漸適應熱諷文化，最後可能出口成髒。 第二種禮節是在確立地位，像在軍隊遇長官要敬禮，宗教儀式要跪拜，開會穿西裝、打領帶等。穿著正式或說課套話，讓自己不舒服，但不如此做，會被團體排斥，產生制約力。在網上，團體制約不見，學生在一個討論群組被排斥，就去別討論群組。 與詩人寫信的學生，或許覺得詩人不回，找別人問就好。學生拷貝問題，到處向人問很省力，或許他在不同群組都丟同樣問題，詩人僅其中之一，自然覺得何必寫尊重、落落長句子，花精力又壓低自己，讓自己難受。 當學生有此心態，網路禮節難教。所以，禮節仍要從生活學習，因生活中不匿名，會重形象，教了才有用，而且生活中有眼神互動，孩子發現應對進對，是愉快經驗，再教網路禮節，才會有感覺。 |
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| ( 時事評論｜教育文化 ) |
