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2013/10/17 15:04:44瀏覽699|回應0|推薦0 | |
<犯錯,就是需要理直氣壯的犯錯,因為我不是聖人-孔子> 文 by 小荃 前一篇我寫道,犯錯一點都不可恥,可恥的是你不敢犯錯。 但,社會職場上是很現實的,這些犯錯的前提,以不影響公司利益損失為前提。 就算,我今天得罪了客人,嚇跑了他,讓他不想再來,會影響他往後來這裡的選擇嗎? 不會,會的話,我們生意人為何要絞盡腦汁吸引消費者的注意, 儘管他當下可能只是進來晃一眼我服務的門市,然後又走了出去。 犯錯,就是需要理直氣壯的犯錯,但不代表你要向人爭理, 承認自己犯的錯(理直),向同事請教(氣壯), 因為我犯了錯,所以我要問,問到我自己明白。 就是這種氣壯,帶點情緒也不怕,因為我知道,我事後會感謝這位同事,頂多我會請她喝一杯咖啡,哈! |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |