「要改變你的狀況，首先必須改變你的想法。」《祕密》一書提出這個古老成功的秘密，不但改變許多人的生命，更締造百萬本銷量。將這本書引進台灣的圓神集團董事長簡志忠表示，打造一本暢銷書需要集合與貫徹很多環節和決心。然而，重要的是在經營的道路上，他始終秉持「不但要將一件事情做好，而且要做得更好」的信念，為公司帶來極佳的獲利。

出一本書 要過九個關卡

台灣有3,000多家出版社，每年出版4萬多本新書，新書出版的密度在全世界排名第三，其中暢銷書的比重並不高，圓神集團一年出版100多本書，卻經常選到暢銷書，包括《秘密》、《佐賀的超級阿嬤》、《千禧年》三部曲等。另外，最知名的還包括早年推出林清玄《打開心內的門窗》及有聲書，創造超過7億元營業額。

從事出版工作20多年的簡志忠指出，將一本書送到讀者家中的書櫃，要經過九個關卡，包括編輯、發行、行銷、書店，以及讀者的反覆考量等，過程並不容易。

而一本書要能打動讀者，必須思考以下幾個方向：書的主題、論述、讀者群設定、書名、封面、行銷企畫等。

打動讀者 用共同的語言

他分析，就書的主題而言，編輯首先要確認，想知道這個題材的讀者多不多，「10萬人有興趣，只能賣出1萬本」。其次是論述，也就是說故事的方法精不精彩，例如《秘密》的主題在市場上有上百種書籍。這本書的作者卻用很吸引人的方式撰寫。他說明，翻開《秘密》時，先讀到一位澳洲電視工作者，面臨事業家庭的絕境，當她的生命跌落谷底之際，偶然讀到一本古書，發現一個千古秘密。由於作者將題材說很有趣，吸引讀者一步步踏入其中。

接下來是讀者群的設定，「要很具體，書還沒賣之前，閉上眼睛就可以看到他們，包括讀者的年齡、男生或女生、時髦或對傳統價值抱持期待。」簡志忠表示，知道明確的讀者群，才能用適合他們的語言溝通。

書名則是讀者接觸它的第一眼。他舉例，知名作家林清玄曾在圓神出版一本書，原本提案的書名為《思想的天鵝》，他一再要求更改書名，某天林清玄從宜蘭返家的途中，看見夜色蒼茫、炊煙裊裊，腦中閃過《在蒼茫中點燈》一名。這本書因為名字取得好，銷量增加一倍。

「一本書若預計賣出6萬本，美編要做到能吸引60萬人的封面。」他也指出書封的重要性。

當書籍出版後，行銷企畫更扮演關鍵的角色，「行銷企畫對銷售結果有絕對的影響。」簡志忠強調，圓神的行銷企畫人員較其他出版社多，對於行銷書籍經常提供極有創意的發想，以2006年圓神推出俄羅斯科幻小說──《夜巡者》系列三本書為例，公司的行銷企畫將辦公室打造成夜巡者的氛圍。

專心任事 寬容對待員工

「員工上班時貼上夜巡貼紙，尾牙也做夜巡者，還有同事到地鐵等不同場景設計不同劇情的夜巡者。他們的想法是：『說服書店前先說服公司內的人』。」

圓神推出的另一本暢銷書《佐賀的超級阿嬤》，公司內部也用相同的行銷手法，「氛圍很佐賀」此書的行銷還曾被《廣告》選為2006年最成功的行銷案例。

他回憶，當時行銷企畫請他寫信給全台50多位知名高中校長，推薦《佐賀的超級阿嬤》這本勵志好書，但他認為應該親自登門拜訪請託，若無法這麼做，也要拿起毛筆親筆寫信。

回到家後，他從晚上9點開始一封封寫，「每一位校長的開頭問候都不同，寫完後已是清晨5點。」隔天，簡志忠將信帶回公司請同事寄送，還教導他如何折信、何時寄信。當信寄出後，他接到多位校長親自打電話來詢問，這本書及他的親筆信感動了他們，校長們也願意掛名推薦這本好書。

簡志忠主張「專心地將一件事情做好」的工作態度，對員工則相當寬容，容許他們犯錯。因此，圓神的工作氣氛很快樂，員工一周只上四天半的班。他說：「我不是很勤奮的人，所以和他們溝通，不要那麼認真好嗎？」在他的領導下，員工盡情揮灑創意，讓公司業績開出紅盤。

【經濟日報/彭蕙珍/20100729】