銀行業者表示，對消費者而言，電子帳單最大的好處，就是有免費 的私人記帳秘書且保存容易，又不佔空間。

業者說，卡友只要持卡消費，銀行就會清楚的將卡友每筆消費的時 間、地點、金額一一詳列在帳單上，此時卡友若是用實體帳單，那麼 每個月還是可以收到帳單，但由於是書面，對消費者而言，還要再撥 出一個地方專門保存，非常佔空間，且只要時間一久，帳單就會非常 多，要查看不易。

但若是用電子帳單，只要想查看是那個月那天的帳目，只要從電腦 中叫出當月的明細，就可以一清二楚，讓消費者可以更輕鬆的掌握每 年的消費狀況。

二是降低帳單遺失，業者指出，銀行平時寄發帳單給消費者，常會 接到客戶指出，未收到帳單，銀行只好再補發給客戶，此時，客戶若 是用電子帳單，銀行會在結帳日後，就用mail通知客戶，若客戶沒有 收到mail，可以馬上上網按補發帳單，完全不必擔心帳單遺失。

三是繳款更及時，只要有申請電子帳單，就可以24小時隨時隨地上 網查看帳單，並在家中列印帳單到便利商店繳費，不需再與銀行客服 連絡，再由銀行重新寄發帳單才能繳款。

不過，電子帳單也有其缺點，那就是客戶需自行列印帳單，一般來 說，除非用帳戶自動扣繳或是採用ATM轉帳外，消費者要繳款就一定 要將帳單列印，才能完成繳款，無形中客戶每月會多出自行列印製單 的成本。

另一項缺點就是用mail，只要卡友的信箱滿了，就可能漏收到信， 若卡友手中持有的卡很多張，連卡友自己都忘了有沒有刷卡，那麼可 能就會忘了繳款，直到銀行端在繳款截止日後，因未收到款項，再用 簡訊通知卡友，這些卡友若未馬上去繳清卡費，就會有違約金產生。