情 緒 的 表 達                                      

俗話說人有七情六慾，七情指的是喜、怒、哀、樂、惡、懼等七種情緒，其中喜、樂、愛係屬正向情緒，怒、哀、惡、懼係屬負向情緒，正向情緒令人愉悅、滿足、溫暖、充實、幸福，負向

情緒令人沮喪、痛苦、焦慮、不安，而這些情緒，通常可藉由語言和非語言的表達方式表露於外

讓對方了解自己的心理感受，以達到溝通的目的。

(一)語言表達：直接透過口語或文字表達個人內心感受。

1‧表達情緒的字眼：表達情緒的字眼有很多，現簡單舉例如下：

正向情緒：

喜：欣喜、喜歡、狂喜、喜悅、喜好

樂：高興、快樂、愉悅、興奮、幸福、得意、滿足、快活

愛：熱愛、關愛、喜愛、愛好

負向情緒自眼：

怒：生氣、憤怒、氣憤、震怒、激怒

哀：悲傷、憂愁、苦惱、痛苦、挫折、沮喪

惡：厭惡、怨恨、敵意、不喜歡、討厭、憎惡

懼：害怕、恐懼、焦慮、緊張、驚慌、震驚、不安

情緒除了有正、負向之分外，情緒亦有強度上的差別，比如憤怒的情緒強度大於生氣，狂喜大，於喜歡，恐懼大於害怕，憎惡大於討厭。

2‧我訊息的表達：

在人際溝通中，表達自己的心情感受時，較佳的方式是使用「我訊息」的表達的方式，其方法是將「我的感受」，傳遞給對方，告訴對方「你的作法，我的感受是….」。例如：當你的朋友約會遲到，你因為擔心而生氣時，你可以婉轉的表達你的感受，告訴他「你過了約定的時間還沒到，我好擔心你，不知道你是否路上發生了什麼義外」，試著把我好擔心的感覺傳達給他，讓他了解他的遲到會帶給你什麼感受，並進而把你的期望表達出來，希望他下次約會準時，避開使用「你訊息」的方式，指責對方「你為什麼每次都遲到，烏龜爬都比你快，你真的是個很差勁的人，一點都不考慮我的感覺。」以你為開始的句子通常帶有著責備、訓斥、攻擊的意思，令對方覺得受到責罵，因而造成溝通的破裂。

(二)非語言表達：透過臉部表情、身體四肢動作、聲調等來表達內心的感受。

1‧臉部表情：人的喜、怒、哀、樂等情緒常很容易由臉部表情顯露出來，

   比如：憂愁時─眉頭深鎖  憤怒時─咬牙切齒 快樂時─眉開眼笑 緊張時─臉頰僵硬

2‧肢體動作：經由身體四肢的動作，表達個人的喜怒哀樂情緒，

   比如：生氣時─捶胸頓足 快樂時─手舞足蹈 沮喪時─垂頭喪氣 害怕時─全身顫抖

3‧聲調：由聲調的高低及說話的速度傳達出個人的情緒。通常人在焦慮、緊張狀態時，說話速度較決、因調較高、聲音也較高亢，而人在舒服愉悅時，說話速度較慢，音調較平緩，聲音也較柔和。