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小月記18(為全家加分)
2014/03/01 15:07:28瀏覽1636|回應10|推薦214

21度氣溫

逛建國花市真讓人血液沸騰..

竟然有不少攤子賣整株的吉野櫻...河津櫻...

還有比手掌小日本進口的多肉植物要價6000...

春天是欣賞花草樹的好時節

買了好些盆栽享受捻花惹草之樂~

一方面也可淨化辦公室的空氣~

傍晚七點,偌大的捷運大安森林公園站

放眼望去連同我和兩老..10人不到...

好冷清呀...

電影“小時代”中有這麼一句:

“ 沒有人永遠年輕,但永遠有人年輕著. ”

除了看些書..上網..歇息..

我選擇到運動場上慢跑健走度過228連假午後時光~

來運動的人還真不少

中老年人居多~

不過老人們的活力驚人,一圈一圈又一圈跑著走著,

比我早來,比我晚走,

汗水淋漓的爽快讓老人們看起來年輕有魅力~

期許自己身心靈也能永保凍齡狀態~^^

舒特曼曾言:

“走急的人看不見地上的釘子,煩惱的人享受不到幸福的日子 ”

所言甚是!

麥當勞附近多有肯德基

屈臣氏附近多有康是美

7-11附近多有全家

小林眼鏡附近多有寶島

八方雲集附近有四海遊龍

家附近原本集合以上店家

不過近年來肯德基康是美寶島四海遊龍都說再見了~

“全家就是你家”口號響亮 ~ 與7-11區隔服務人群及商品,如今健在!

我不愛去家附近的7-11,因為店員總是面無表情,不會說謝謝...

住家樓下左轉走幾步就是全家,店長和店員如鄰家男孩親切非常~

前陣子設置用餐區後,

傍晚時分總有幾位小學童一起寫作業,簡直像安親班...

有次和老姊晚上去運動,沒帶鑰匙,回來按門鈴竟無人回應..

兩老應該是載孫子回家去了...

買了熱無糖豆漿挺重的..,只好到全家坐坐,順便喝豆漿...

隔壁桌一位戴偵探帽的歐吉桑好像也是忘了帶鑰匙,

悠哉地一邊吃柳丁一邊讀原文書,跟店員要了大量紙巾擦手擦桌子..

小小空間彌漫柳丁香氣,空氣中似乎也飄散著英倫風...

店員一邊補貨一邊清潔一邊望著我們微笑,並親切告知資源回收處...

年輕帥氣的臉龐完全沒有一絲不耐,

一個媽媽帶小孩來買飲料,結帳時發現其中一種飲料沒有第二件6折,

要小孩去換比較便宜的多多..小孩眼眶馬上紅了..

店長見狀,說:“別哭,不用換,哥哥請你喝喔!要笑喔好不好?”

那位媽媽直說不好意思,店長已迅速結帳完成~

服務業的最高境界即是貼近人心看見他人需求並滿足需求...

“ 任何需要我的地方即是最好的去處  ” 

近半小時的休息,也在心中為全家大大加分 ~ ^^

( 心情隨筆雜記 )
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 回應文章

ayjewel
等級:7
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2014/03/25 17:09
便利商店的店員,眼觀四方耳聽八方,
還得練就十八般武藝,煮咖啡影印.....
最近還體會到,他們還得向蜂擁而入的陸客解說電話卡怎麼用,
當下我被吵得耳朵一直嗡嗡叫,
沒想到店員還很有耐心的回答他們的問題,
真是讓我佩服不已.


螞蟻蝴蝶(mabeltsai3) 於 2014-03-25 22:08 回覆:

真要向熱心熱情的服務專業致敬呀...

便利商店的店員雖然多數是學生打工族

但我遇過很多都很專業,服務到位,令人佩服!


自由聯盟
等級:7
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2014/03/16 09:47

我看到的全家

有些真的是很糟糕服務

剛退冰的地瓜

賣給我還沒有溫熱呢

加油囉 謝謝分享

歡迎常來交流
這是我們揭發食品衛生管理法修法無用的文章
標題是
驚!食安盟洞燭機先----立院做秀式修法,NO制裁黑心食品
 
http://blog.udn.com/linshow/11235517

 

螞蟻蝴蝶(mabeltsai3) 於 2014-03-17 22:47 回覆:

哇...地瓜沒溫熱..那真糟糕..

那可要找機會反應一下...

我家附近的全家賣的地瓜好好吃耶~^^


姥姥
等級:7
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2014/03/10 09:18

早安! 24小時營業的全家或7-11, 真的帶給地方許多方便.

尤其冬天的寒夜, 店內透出的燈光, 給人的除了溫暖, 還有安全的感覺.

它們的存在, 我都喜歡. 

螞蟻蝴蝶(mabeltsai3) 於 2014-03-10 20:41 回覆:

您說的的確是呀~

有一次較晚歸,路上只剩我快步前行,走得怕怕的...

直到看見前方的便利商店燈光,心情瞬間溫暖起來~^^


雲大少爺
等級:8
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沒有人永遠年輕~但永遠有人年輕著
2014/03/09 03:30

說得真透徹啊

 

螞蟻蝴蝶(mabeltsai3) 於 2014-03-10 20:38 回覆:

但願心情每天愉快

心境年輕,就永遠年輕~^^


茉莉花香
等級:8
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全家好
2014/03/05 23:43
茉莉喜歡全家的烤番薯~~
螞蟻蝴蝶(mabeltsai3) 於 2014-03-06 18:54 回覆:

我也好喜歡耶!^^

好香綿好好吃!


冠慧~
等級:6
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2014/03/03 21:17

微笑待客  加分 多多

真誠服務  對經營者非常好  讚啦

螞蟻蝴蝶(mabeltsai3) 於 2014-03-04 18:39 回覆:

能發自內心常保微笑的服務員真不多見..

一天之中能遇上一回,整天都開心喔!^^


多硯坊 (休)
等級:8
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2014/03/03 09:56
貼心的服務
微笑更加分
更為業者與顧客
彼此添一份好心情
螞蟻蝴蝶(mabeltsai3) 於 2014-03-04 18:37 回覆:

能夠遇上優質服務員

真的是顧客的福氣!^^

兩心歡喜呀!^^


歐宗智
等級:8
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2014/03/02 09:04

去年我的愛瘋遺失,全家店員拾獲送至派出所。

我到派出所報案,當天就「失而復得」了!

全家真讚!

螞蟻蝴蝶(mabeltsai3) 於 2014-03-02 21:35 回覆:

一次我深愛的深紫色皮夾也遺忘在全家櫃台

回家整理包包時才發現,立刻衝到全家...店員已收妥等我取回..

”失而復得“真的需要運氣和貴人啊!

全家真讚!


子平老師。故意算錯的。。。
等級:8
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2014/03/01 22:46
這個廣告好^^
為全家家加分^^

晚安
螞蟻 蝴蝶 ^^
蝴蝶螞蟻^^
螞蟻蝴蝶(mabeltsai3) 於 2014-03-02 21:31 回覆:

簡單的廣告詞因為真切的服務態度而更貼近人心

真棒!

晚安!^^明天又是新的一天!^^


佛法的贈禮**忘了感恩!
等級:8
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2014/03/01 16:56

你好:謝謝分享!

這就是服務業的可取之處,將客人當作自家人,而非是讓我賺錢的對象,如此,才能讓繁瑣的事務不干擾自己疲憊的身心呢!

祈願      吉祥如意

螞蟻蝴蝶(mabeltsai3) 於 2014-03-02 21:29 回覆:

各行各業的基礎都是服務業

能務實經營“服務”理念的商家企業才能得人心~^^