這樣情景你一定不陌生，辦公室內大家都忙著趕場開會，每個人的行事曆都排得密密麻麻，並使用PowerPoint準備無數的報告，各種林林總總的活動刮起一陣旋風。但是，這些漫無頭緒的行動，不僅沒有解決問題，反而讓人將心力分散於過多大大小小的事項，無法著手處理真正的關鍵事務。

是真忙？還是瞎忙？

遭遇經濟不景氣的嚴重衝擊，越來越多組織試圖透過變革解決問題，但卻演變為上述的「瞎忙」景況；不知不覺中，一場接一場的會議、縱橫交錯的專案小組、不斷在眼前閃動的電子郵件，已佔據你多數的工作時間，你的工作效率因為所謂的「變革行動」而大幅減低。

針對越益普遍的「瞎忙」問題，變革大師約翰‧科特（John Kotter）在最新著作《急迫感》中提出警告。他表示，一旦你不知為何奔忙，並發現自己從早到晚的忙碌不具任何生產力，就只是一種「假性急迫感」，不但蒙蔽你對外部衝擊的真實認知，甚至將必要的精力浪費在無謂的活動，對組織反而是更沈重的負擔。

職場新技能：擁有真正急迫感

為確保自己的職場價值，首要之務就是培養「真正的急迫感」，使自己保持警覺積極，不斷注意組織內外的環境，尋找與成功和生存有關的資訊，先一步看到組織面臨的絕妙良機或重大問題，從而在正確的地方發起改革、投入資源，帶領組織突破當前的挑戰與困境。

科特強調，急迫感意指「迫切的重要性」。擁有真正急迫感的人，面對至為重要的事務，行動的時機一定是「當下」，絕不是拖到最後，也不是先列入行事曆以後再做。