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交接
2006/02/27 04:41:42瀏覽1693|回應8|推薦61


因為路線轉換的緣故,同事之間,開始交接。

所謂交接,最基本、最簡單、最直接、最省事的方式,就是將這條線上重要受訪者和關係人的電話,交給新接手的人。

說的白一點,就是名單。

曾經遇到很nice的同事,連受訪者的學經歷、個性、癖好、未婚已婚、幾個小孩,巨細靡遺,知無不言,幫我免費上了一課。

更仁至義盡的同事,連他培養已久的線人,都交接給我。

相對於打死不給電話或是拖拖拉拉敷衍了事、隨隨便便交差應付的那種人,點滴在心、冷暖自知。

一個同組的小女生,將她兩年來所有經營過的路線上的人脈清單,仔細的建檔,無私的分享。

她這麼做,展露了她的心胸、氣度與格局。我為她拍拍手,覺得她了不起。

我拿到名單,不代表就接收她的人脈,更不可能取代她與受訪者之間建立的交情。我甚至不一定用得上。

但是我永遠都會記得,她是這樣處理這件事情。

很多人不願意share自己的名單,甚至只是一個受訪者的電話。

工作十幾年,我曾經和許多人交接,大部分拿到的是不完整名單。

看得出來,對方不想我不勞而獲,不費半點力就找到key man。

在我初出社會的頭兩年,也有過一次不願將我開發的客戶名單爽快送給新同事的經驗。

完全可以理解那種心情。雖然沒有明說,但我知道自己做了保留。

十幾年後的我,面對同樣的事,心態、做法都有變化。

歷經不同路線的洗禮,我看到某些路線的記者是如何互相合作、分享名單,讓大家事半功倍、互蒙其利。

在共有名單的基礎上,各自做各自的採訪,各自寫各自的稿,寫出來的新聞各有各的角度。(有點像大學的共筆)

當然,某些好不容易才要到的電話,不可能誰來要都給。隨著對象的不同,心中那把尺,自有衡量。

NCC委員第一次亮相,不少記者是為了委員們的電話,專程到現場。我也是。

記者會散場,所有人都在問電話。一陣混亂後,成果驗收。

我還差兩個。和同業比對之後,還差一個。晚上再接再厲,第二輪交換之後,終於齊全了。

當我好不容易弄到這些電話,如果有人來跟我要,我給不給?答案很清楚,端看要的人是誰。

每個人都有自己的堅持與方法。人家不想給,要也沒有用,我會靠自己。

名單交換,換的不是名單,而是彼此交情的定位與再定位。

有個小我一輪的同業,阿沙力地給了我一整個資料庫的名單。從那以後,無論他要誰的電話,我都為他全力以赴。這是我欠他的人情。

要給,就給得漂亮。
不給,要有點技巧。

給與不給之間,只是一秒鐘的時間。
留下的是,人際履歷表中,難以抹滅的紀錄。

小小的動作,洩漏了不為人知的個性。

當我還是個小記者的時候,大主播弄來一份藝人名單,解救我燃眉之急。

有一個可愛的女生,從同業變成好友,從受訪者變成姊妹淘。在她離開記者圈的時候,送給我幾百個她過去五年,每天每天,一筆一筆,鍵入的名單。

事隔多年,名單都舊了。許多電話沒有更新,也不再正確了。但是她們的善意與舉手之勞,卻在我心裡,點燃了溫暖的火種。

( 心情隨筆工作職場 )
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 回應文章

B
等級:8
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.......
2006/04/17 17:15

善待別人其實就是善待自己^^

Things always go around.


旅人世界 & B's 心眼 -
遊賞世間美的人、事、物...究境一探,是否真的"物以類聚"?

空氣
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點頭點頭
2006/03/04 09:50
點頭如搗蒜...同意!!尤其後面那一句"要給,就給得漂亮。不給,要有點技巧。"

七葉膽
等級:6
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交接 vs 不交接 ?
2006/03/02 02:03

交接不交接受訪者名單?沒有什麼對錯問題。

除了發言人,或本來就很期望以媒體達到某些目的的人,我覺得那些名單可以交接?那些不能交接?也要考慮到對受訪者的尊重,及受訪者對你的尊重。

一位受訪者願意把他的手機、甚或家中電話交給你,代表他對你的信任,相信你不會濫用他的信任。

這份信任常常是靠記者長期的耕耘,以專業、誠信、緣份、及堅持而得來。

如果那天因換路線而必須暫別原有的人際圈,我比較喜歡後繼者能花點時間來詢問路線上該了解的專業與文化,而不是一開始就要名單電話,太容易取得的電話,絕對感覺不到那些數字背後的意義,真的。


sinaoldman
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我也是
2006/02/28 12:51
在我的工作崗位上也是有同樣的情況。我覺得的確是要看人給,最可惡的是那種只會要資料而永遠不分享的人。


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你是記者阿
2006/02/28 12:25

那加油喔

我是不誤正業的記者

雖然是科班出身

但在業界只待一星期就閃人

會不會再回去 很難說




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以前
2006/02/27 16:32

南部是很有人情味的地方, 記得初到台北上班, 碰到一位

資深業務祕書, 只是要暫接她的業務, 但遭到她百般刁難,

及不友善的對待,  另一位較資淺的業務祕書也是多有保留,

讓初來乍到的我確實嚇到了,  後來輪到我訓練新人時, 我就

全力以赴毫不保留,  因為我很能體會新人的心, 沒想到我收

穫更多.....



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人際關係的培養
2006/02/27 16:09

妳怎麼對人

人就怎麼對妳

真誠付出就會有收穫的

^_^


**J I M**
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吃虧就是佔便宜!!!!!廣結善緣
2006/02/27 09:46

每個人總有一點自私自利短視怕吃虧的心態

包括我自己也常有此念頭

但有時突然有種念頭 退一步去思考

有時發現不必怕被別人佔便宜

(當然自己善待別人時 也不必想一定要別人給你回報喔!)

當廣結善緣後 至少總是有人也會如此善待我們

說不定還有人 可能是我們人生中的貴人喔!