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| 2006/01/23 01:59:47瀏覽629｜回應7｜推薦37 | |
本文來自友人Email 彎腰有時比站直更美好 ......... 一個剛留學歸國的博士 去郵局辦事， 結果 承辦員的態度非常不好 ， 他氣得半死。 回去告訴他一個也在郵政單位做事的 主管老友： 「替我去告訴他我的身份，並 告戒 他態度給我好一些。」 朋友苦笑著點點頭。幾天後，那位年輕 博士又到了郵局辦事， 且又遇上了 那位承辦員，豈料態度不但沒變好， 反而更加地 百般刁難，這回他更氣了。 又去 把他那個郵政單位的主管朋友給叫來 抱怨了一頓： 「去告訴那個故意吹毛求疵的員工， 再給我提醒他一次我的身份，叫他給我客氣一點。」 兩天之後， 他又在郵局碰到了那個員工 ， 果然這次那個員工不但不再刁難，反而還堆滿了 一臉笑容， 態度親切 ，那個年輕的博士好不得意， 回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友。 問：「這次你終於替我好好訓他一頓了嗎？」 朋友回答：「 不 ，我沒有替你訓他 ，不但如此， 我還告訴他，你不斷稱讚他做事謹慎、 態度良好。」 那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來， 朋友接著笑笑地說： 很多時候，低姿態比高姿態更有用 低姿態往往比高姿態更能達到目的 謙恭的態度 有時比強硬的態度 更能得人尊重， 甚至更能從對方口中學到 新東西。 很多人常會有一種誤判， 覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人， 才能顯出自己的了不起， 但這樣的方式往往適得其反，讓人在背後嗤之以鼻而自己卻渾然不知。 可不是嗎？ 所謂的「 強者 」，其定義是指「能力強的人 」，而不是指「 態度強硬的人」 學會適時地“彎腰”， 學會適時地用「 理直氣和 」 來代替「理直氣壯」 必能更有效率地達到自己的目標。 事實上，一個「能力強卻態度委婉」的人， 才能真正無往不利，才是真正的聰明人。 |
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| ( 心情隨筆｜其他 ) |
