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加強危機應變,「馬」虎不得
2008/01/31 14:47:23瀏覽210|回應0|推薦3

馬英九又身陷不該發生的風暴中了,這次是「綠卡」,他老是被綠「卡」住,尤憶前年筆者參加凱達格蘭大道紅衫軍活動時,某次見馬英九登台高呼:「陳水扁你的日子不多了,趕快下台吧」,時至今日,遭嗆的人還四平八穩的坐著,嗆人的人卻早因缺乏政治智慧的「錯誤的宣誓」而辭了黨主席職位,實令人不勝晞噓。

         

      

馬英九跟他的團隊在危機管理與處理方面早為人所垢病,特別是所謂藍營的支持者,但為什麼民進黨每次隨便拋出一個與馬有關的議題,馬都要疲於奔命的接招,焦頭爛額的窮於應付,明明是奧步、扒糞戰術,人民根本也不肖一顧,馬卻認真無比的回應,一次次的累積負面效應,馬英九到底認為自己還有多少「清新」支票可供揮霍呢?對於一個連自身危機都不能預見及好好處理的人,又怎能相信他有預見國家危機與處理國家危機的能力呢?

明明拿在手上的是一副好牌,但國民黨及馬英九卻可以每次都把它打成爛牌,而民進黨因為執政無能又貪腐濫權,早已不得人心,但卻往往能將一副副爛牌打成好牌,甚至豬羊變色,絕路逢生,像這般恨鐵不成鋼,宛若扶不起阿斗般的憂心與感慨,在民間是存在良久了,特別是不藍不綠的中間人士。

危機的預防及處理有三個步驟:1.可能發生的危機先寫下來2.把會導致危機的各種狀況也都寫下來3.再一項項來整合分析,以科學化的風險來評估各種危機狀況的發生機率,再研究怎麼樣分別來預防、監控並消除。也就是預防、偵測、嬌正三個步驟,而危機的預防首重要有「危機意識」,危機意識最大的障礙就是「自滿」,自認凡事都已做得相當好了,都沒有問題,那就可知這個人或這個團體沒有危機意識,反而容易發生問題,俗語說:人無遠慮必有近憂。美國九一一事件就是典型事例,美國除獨立及南北戰爭外,戰事從來都在境外,誰有想過有人會從美國本土內部發起攻擊。危機發生後危機的處理關鍵更在「重點」與「速度」,要抓到重點而且處理速度要快,其最終目的就是在防止危機擴大及導致失控。

一九五一年生於台北,美國麻省理工學院博士、哈佛碩士的邱強先生,著有「危機處理聖經」一書,馬英九及其工作團隊真該好好研究研究,必竟你們肩負台灣近七十%公民的負託及國民黨是否續存、中華民國是否滅亡的重責大任,接觸選舉又不是一天兩天,被對手打得抬不起頭來也已是數之不盡了,在此關鍵時刻,為什麼還不早做危機預防,將謝陣營可能用來炒作議題的點滴風險、賤招一一列出評估,預擬說辭及備案,見招拆招,反而仍然是每天等著接招,而且是招招斃命,天天窮於解釋,那有時間再顧選舉議題,還有前面說到危機處理的關鍵在「重點」與「速度」,不錯,馬英九每每也都會在第一時間回應相關指控,速度是對了,但因資訊有限,沒有掌握到重點,其結果往往是回應比不回應的好,徒給對手一再製造鑽縫下狠招的機會。有時馬不回應,找搞不清楚狀況的發言人胡謅一通,其結果也是一樣的,這一點,謝陣營及民進黨人就聰明太多,他們對於相關指控,在第一時間的回應往往是:「目前資訊不足,我還要再進一步瞭解...」、「這個問題我還不太清楚,等回去與某某討論〈瞭解〉後我們會有說明的...」,諸如此類的四兩撥千斤,避免在思考及資訊不足的第一時間裡有「代表性的」答案出現,在沒有政績與政見的選舉環境之下,主動對對手做人身攻擊,也能保持一定程度的態勢,這就是謝陣營及民進黨的賤招。

                                          

什麼叫打一場「高格調」選戰,現在檯面上民進黨人都什麼出身?他們在獨派的挾持及意識型態作祟的心理下,又拿什麼來打一場「高格調」的總統選戰?「菜根談」裡有云:你若說自身潔淨,別人就越往你身上吐污穢不堪之物。馬英九及其競選團隊如若再不認清事實,看清敵我優劣態勢,提高危機意識,還自信滿滿的自認不惹塵埃,一付「天真純潔模樣」,那麼就等著謝陣營及民進黨人繼續向身上吐痰吧,後面惡夢將會連著來,離投票日沒有幾天了,如若因此再失去執政機會,讓台灣人民再陷入兩岸敵對,經濟衰退的連連惡夢,那對全民就是一場浩劫,馬英九及國民黨將會是史的罪人。

           

千萬重擔兩肩挑,馬英九如欲爭奪執政大位,那麼請即加強危機應變能力,千萬馬虎不得呀!

( 時事評論政治 )
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