決定未來的10種人

*阿基米德說：「給我一個立足點，以及一具夠長的槓桿，我就能移動全世界。」

*培養創新文化是成功的關鍵

*由創新來促進成長，是公司在業界成功致勝的基礎

*創新的文化才是長期成長和品牌發展的終極因素

*創新者主動去創造、實驗、發想，和建立新的概念。

*好而實用的定義都會把構想和行動連結在一起，換言之，火花要結合火力。

*創新的定義是：「可以得到改善、收穫、或利潤結果的新構想--加上行動或落實。」「人，經由實現新構想，而創造價值。」

*扮演學習類角色的人要虛懷若谷，質疑自己的世界觀，因此，每天都要對新見解保持開放心胸。

１「人類學家」（The Anthropologist）

觀察人類行為，並深入瞭解人在身體上以及情感上，如何與產品、服務，和空間產生互動，進而帶給組織新的學習和新的見解。

２「實驗家」（The Experimenter）

不斷地把新構想製成原型，在嘗試錯誤的過程中得到啟示，並加以學習。

３「異花授粉者」（The Cross-Pollinator）

探索其他的產業和文化，然後把所見所聞應用到你的企業上。

４「跨欄運動員」

知道創新的道路上佈滿了障礙，因而發展出一套克服障礙的本領。

５「共同合作人」

把各式各樣的團體匯集起來，而且經常在群體中帶領大家，創造出新組合和跨領域的解決方案。

６「導演」

不只是把一群才氣縱橫的卡司和工作人員集結起來，還進一步激發他們的才氣和創造力。

７「體驗建築師」（The Experience Architect）

所設計出來的消費體驗令人折服，超越了產品表面上的功能，在更深的層次當中和客戶的需求，包括隱藏和外顯的需求，連結在一起。

８「舞台設計師」（The Set Designer）

能夠把實體環境轉化成影響成員行為和態度的有力工具，他們所打造出來的舞台，可以讓創新小組的成員盡心盡力地工作。

９看護人（The Caregiver）

就好比醫院裡專業的看護人員那樣，他們不只是服務客戶而已，他們還照顧客戶。

１０說故事的人（The Storyteller）

透過生動的故事，和大家溝通基本的人性價值或強化某種文化特性，以建立內部人員的士氣並增進外界對公司的認識。