「乞丐趕廟公」←→ 挑戰實體通路 Yahoo!奇摩拍賣組家電聯盟 

今日 20071207中時報導：「挑戰實體通路 Yahoo!奇摩拍賣組家電聯盟」。集合700多網拍賣家，Yahoo!奇摩拍賣組成「家電聯盟」，超過16萬件商品隨時供網搜尋比價，號稱比實體通路便宜。哈! 哈! 這有點像俗語說 「乞丐趕廟公」、當然這只是一個反客為主的挑戰趨勢。這就像以前家電大賣場之興起、導入價格崩盤、利潤有限致使許多小型家電行不再銷售大型冰箱、冷氣、或把運送交給物流商。

　　其實現在的電器家電行雖然還有很多家、但拘於創業這麼多年、忍痛經營下去。區域性的銷售屬於人脈關係居多。這一波「奇摩拍賣組家電聯盟」以虛擬挑戰實體通路、像似來勢洶洶！結果如何呢？應該還不影響整體的家電產業形態。或許有一些產品在網路上熱賣遭受到淘汰轉讓由原廠自行售後服務。不過說沒有影響是假的、如果「奇摩拍賣組家電聯盟」能順利創佳績、那一些本來就涔涔可危的家電行可能就受業績減少影響只有關閉一途。 

　　分析： 

一、網拍的經營者與上網採購者大部份是 SOHO 族、買的產品價格不會太貴、如屬多年折舊使用的產品也不會在網路上買、雖然號稱「超過16萬件商品隨時供網搜尋比價」、但是會熱賣的產品最高不會超過一萬元、最佳前百名金額佔總額 30%、前300名產品金額超過 50%以上、前一千種最佳排行產品80%。 

二、據「奇摩總經理洪小玲說，家電類最近在Yahoo!奇摩拍賣成長迅速，刊登數成長6成，以往賣家是把二手家電上網拍賣，現在則約有7成是傳統家電行或家電經銷商」來解讀：業者上網的動機1、年終出清存貨 2、就當做是行銷廣告 3、期待賣的更多。是否有效、答案肯定是有的、以出清存貨的價格當然會有競爭力、加上一些必備基本生活設備產品有一定的數量。也就是說屬於一般長備的熱門產品有固定的消費量。  但是家電類在網路設站成長、表示年終危機將至、有些稱不住的廠商開始利用此時機大量進貨、低價銷售、「買八賣五還三賺二」、這是傳統倒閉的古老方式、是否會在網路上重演。網路上的價格誰也管不了、但遇到有心經營「買八賣五還三賺二」的業者、其他廠商都一起遭殃、因為產品價格都被破壞、造成正派經營廠商被誤解賺高利、形象受損。水能載舟也能覆舟。這也是商廠競爭過程之一、只能自求多福。

三、600家的七成來自傳統家電廠商、算起來約 400家是代理經銷商、但全省家電行起碼也有數萬家以上、佔總家店數可能還不到 1%。但這種形勢、對於家電業而言算是邁進一大步、是可喜的現象。 

四、家電產品屬於需要長期保修品、單打獨鬥很難做大、如果想在網路上搶下企業入口網站的主導權、業者需要組成全國性的售後服務聯盟、光靠原廠提供的售後服務還是不夠。將產品與服務的收入結構訂定一個業內統一收費標準、彼此藉由區域性優勢、降低服務的費用、才能讓用戶真正感到物超所值。 

結論 

透過網路行銷是已經大勢所趨、但是傳統家電行要完全依賴網路下單來養家活口、尚有一段距離。總之還是要回歸實體面、利用網路成為一個服務的通道、由於家電產品類別也不少、音響、冷氣、電冰箱、電視如何以專業分工模式、組成販服聯盟、真正讓虛實合體創造專業服務新的里程碑。這樣一來就不會產生「乞丐趕廟公」的怪異思維、因為網路業者經常只說透過網路電子商務機制能賣的多好 ---「膨風水雞」、讓業者以為上網後就能很快就有訂單。 

「販服聯盟」是區域經銷商的新命脈。

企業的電子商務由那一部門負責？Answer is

如何編列電子商務的預算？(EC篇) 

電子商務的年度預算要編列多少的廣告費用？ (EC篇)

入口網站(Portal) 或許大家都聽過、但是 (Partial Portal) 部門入口網站、許多人還沒聽過吧？