傳統產業對電子商務與入口網站的迷惑《》應先Portal 後EC

1999年~2000年DotCom的快速泡沫化導致傳統產業在進入電子商務與入口網站決定猶豫不決。其實電子商務是傳統產業在產業升級中必須具備的條件，不管B2C或B2B也好，B2C一個是拓寬行銷業務直接面對消費者，長期經營的入口網站，另一方面B2B是以降低管理成本及快速整合從訂單，採購及製造的統合工具。

對傳統行業而言電子商務與入口網站何者優先？還是得先看公司的經營狀況而定。

在前 篇文章提到、"入口網站要快不要急"，提到Portal 的重要性。「傳產企業現階段必須開始取得入口網站的主導權」總之，入口網站是傳統行業升級的最佳途徑，可是要建置怎麼樣的入口網站?找對人或有經驗的公司來經營，才有機會成功，但並非找國內外大間品牌，一般目前國、內外的電子商務或企業入口網站解決方案，最多是提供平台工具，說了天花亂醉的功能與遠景，沒有專業人員還是英雄無用武之地。把餅做大，等買了10萬美金的平台後，惡夢才開始，從規劃、程式設計與人員訓練等等就要耗時一兩年以上，似乎也不是公司所要的，甚至也不是經營者能控制了。

電子商務或企業入口網站

第一步 選定B2B或B2C何者優先，台灣的製造業有MIS部門的公司，都以B2B為優先，MIS中心管理者，關切的以資訊管理技術成份居多，比較保守。其實B2C應該由營業部、業務部或行銷部來主導，與MIS管理中心分開進行，最初的入口網站定義是提供公司產品信息內容招攬客戶的窗口，再連繫各部門提供不同的資訊給客戶，進而產生內部員工使用的EIP，又與MIS扯上錯綜複雜的關係，出現知識管理，資訊共享分級管理，到底要花多少成本才能完成，越做越難收拾，與當初規劃目的也模糊掉了，這就是入口網站規劃不當的陷阱。

所以建議在決定選擇 EC 或 Portals 、B2B、B2C 優先時、千萬不要把 KM 與 EIP 又牽涉進來、至少要擺在最後或獨立作業。

以經營者角度看 e-Business (Portals 篇)

如何編列電子商務的預算？

電子商務532 ---傳統產業如何成功經營電子商務 (EC 篇)