批評的重要性

「交易壓力使人變得愚頓。」我以前也在文章中提過，個人的交易事業管理與規劃，最重要的是認清自己對目前操作的真正感受，或者是如何讓自己對操作法則更滿意。但是對於外界與內心的操作方式批評，是影響另一層面的心理效益，如果要化解不平衡的狀態，必須先將自己的操作錯誤有所衡量，接受建設性的批評是有必要的。我有一個經驗在這裡跟各位分享：

幾年前，那時也是專對於程式系統交易做進出操作，剛剛開始客戶並沒有特別的意見，就開始跟進系統交易，過程中其實也沒有出什麼大錯誤，但是幾個月下來，都處於小賺小賠的階段，因為市場行情波動不大，就是因為沒有錯誤存在，我自己也覺得這樣的成效也值得觀察。但是客戶有一天找我去，客戶語帶諷刺的說：「你做期貨多久了？這樣的系統操作真的不行，你的階段還停留在模擬操作嗎？這樣的績效怎麼能搬上檯面!」，我聽了之後真的很尷尬，努力這麼久還沒辦法得到客戶的認同，也根本無法有任何藉口解釋。這樣的打擊對當時的我來說，可真是相當的大，不平衡的聲音自心裡發出來：「沒有行情本來就是如此難操作，為什麼客戶這樣批評我，這麼行他自己來操作看看就知道了！」，可是經過一陣子思考，這樣的想法又被我推翻了，那就是這樣的工作就是我的工作，客戶無法接受操作策略時，我應該想出更好的操作方式讓客戶接受，不是在怨天尤人、怪東怪西的。最後我開始測試多樣化的系統交易，在商言商，什麼樣的客戶性質，就拿什麼樣的策略賣給他。奇怪的是，雖然有賠錢的狀況發生，可是客戶卻是欣然接受。如果客戶提出轉變的時候，他就知道其中的道理及錯誤出在哪裡，我也不需要硬著頭皮解釋一堆，這是我初步改變客戶操作習性的方式之一。

許多觀念在相互批評、或者一方提出批評的時候，我們都會以自己的觀念據理力爭，辨個你死我活方可罷休。每個人也堅持某項原則與努力不被人破壞，但是言詞上會產生不必要的抗衡，也許這一點我們在平衡與找出根源之後，就會知道，畏懼批評並一再拖延原本就不好或不屬於自己的操作方式，只會讓自己的思考停頓。我也要感謝批評我的客戶，雖然不知他是有心或無意，但是他讓我找到修正的方式跨越這個瓶頸。我們對於操作的滿意度必須隨著批評而逐漸升級，不管有必要或沒有必要，都必須重新思考，當然，只要想通了，就是自己的能力提升了。

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