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2019/05/18 18:33:51瀏覽240|回應0|推薦3 | |
(網路流傳文章,作者佚名)
孟子有云:「愛人者,人恆愛之;敬人者,人恆敬之。」 此話強調了尊重他人的重要性, 一個人在與別人交往中, 如果能很好的理解別人,尊重別人, 那麼他一定會得到別人百倍的理解和尊重。
優秀的人對誰都會尊重… 尊重下屬是一種美德, 尊重客戶是一種常識, 尊重對手是一種大度, 尊重所有人是一種教養。
任何人都不可能盡善盡美… 我們沒有理由以高山仰止的目光去審視別人, 也沒有資格用不屑一顧的神情去傷害別人的自尊, 假如自己某些方面不如別人, 我們也不必以自卑或嫉妒去代替應有的自尊。 只有學會尊重別人,才能贏得別人的尊重, 其實尊重別人就是尊重自己。
乞丐來買蛋糕,客人們覺得厭惡, 老闆卻親自接待他... 一家生意紅火的蛋糕店門前, 站著一位衣衫襤褸,身上散發著難聞氣味的乞丐, 旁邊的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。 乞丐拿出幾張髒髒的小面額鈔票, 小聲地說:「我來買蛋糕,最小的那種。」
老闆走過來,熱情的從櫃子裏, 取出一個小而精緻的蛋糕, 遞給乞丐,並深深地向他鞠了一躬, 說:「多謝關照,歡迎再次光臨!」 乞丐受寵若驚般離開,要知道他從來沒有受過如此殊榮。
孫子覺得疑惑,而老闆說:「雖然是乞丐,但也是顧客啊!」 老闆的孫子不解,問道:「爺爺,你為什麼對乞丐如此熱情?」 老闆解釋說:「雖然他是乞丐,卻也是顧客呀。 他為了吃到我們的蛋糕,不惜花去很長時間討得的一點點錢, 實在是難得,我不親自為他服務,怎麼對得起他的這份厚愛?」
孫子對爺爺收乞丐的錢,覺得有些疑惑… 孫子又問:「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」 店老闆說:「他今天是客人不是來討飯的, 我們當然要尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱? 我們一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐; 因為我們的一切,都是顧客給予的。」小孩若有所思的點點頭。
這個店老闆就是日本大企業家堤義明的爺爺, 堤義明坦言,當年爺爺對乞丐的一舉一動深深地印在了他的腦海裏, 後來曾多次在會上講到這個故事, 要求員工像他爺爺那樣尊重每一個顧客。
尊重,不是社交場合的禮貌,而是人心的關愛、體諒… 可以想像,這裏的「尊重」絕不是社交場合的禮貌, 而是來自於人心深處, 對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重, 這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響。 惟其如此,才最純粹、最質樸也最值得回報。
心寬一尺路寬一丈,敞開心胸善待所有人, 無論是你喜歡的,還是討厭的, 無論是你的朋友,還是你的敵人,都要尊重他們。 尊重,是一種勇氣,更是一種智慧! |
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