每當想要了解消費者心理的時候

最直接的做法不外乎就是舉辦座談會

在座談會中的利用問卷與溝通...找到consumer insight

這個禮拜六...我們也搞了一場座談會

受訪者是公司員工找來的朋友

其實他們都是互相認識的

我覺得這樣的TA太集中...10幾個人的答案跟1個人沒有什麼兩樣

而且由於彼此認識...在訪談過程中大家常常不專心的聊天

另外為了配合受訪人員...座談會的地點選擇也不妥當

沒有事前的場地勘查是很危險的一件事情...現場很難掌控

另外找了其他不同部門的人員參加

更容易因為產生溝通分歧...有時候反而場面很尷尬

整場座談會下來...我的評分是50分...

還有很大的進步空間

因為是第一次舉辦類似的座談會~

有了一次失敗的經驗！以後可以辦的越來越好