網上人力銀行各種數字形態多的讓人眼花繚亂，企業徵才管道比以往報紙、外牆、介紹所多太多，在時效性與資訊度上都不是以往可以比擬，然而卻演變成：人才荒！每個人都希望找到千里馬，卻是讓不是伯樂的人資來海選。姑且不論這些人資懂不懂“馬”，問題是他要用何種工具來測試誰具有“日行千里”能力？再加上企業主那種“俗擱大碗”的心態，也難怪即便將人力單位從“人事室”變成“人資部”，人資人員始終是個豬八戒，裡外不討好！

工作關係接觸許多過台商老闆，幾乎都提到同業間高薪挖角的問題，有的是抱怨同業不顧道德（那是屁話，商場競爭哪裡會管到這塊）、有的認為反正人一定會走，何必花大心思，多找些人替補，反正留不住，加上大陸人多的是。。。等等。很少聽到有人會花心思在留才上，甚至有回有位曾經擔任國際藥廠中國代表的高階主管針對“留才”議題提出“我公司絕不留才”！許多企業不斷透過人力銀行大舉“搜才”，條件一籮筐，薪資卻給的摳得很！這種既要兵強馬壯，卻不給糧草彈藥，極端不成比例的思維，卻是充斥在人力市場中職缺項目中！

每個人都希望找到最佳人選，卻忽略最基本的道理，找到好人才，你有何辦法留得住他？新兵訓練時，反覆出操讓大家受不了，因此最喜歡就是出公差，只要看到班長或是幹部有事要找公差時，大家都是自告奮勇、躍躍欲試！然而，幹部都會先問專業，然後選擇公差，有些人是十八般武藝，反正只要不出操，他啥都會！如同有些求職者，只求有工作，有錢拿不管工作對自己合適與否！有回連上政戰士要找公差，要求高中以上學歷，連上也就沒幾個（當年高中學歷可比現在8分的大學生來的吃香），結果去了所做的工作，只是要幫輔仔塗膠水、貼標語這種不需任何學歷的工作！某些企業尋找大陸管理幹部，卻要求英文讀寫流利、懂得財務、通曉關務、清楚資材、擅長溝通、精通人資！付一碗陽春麵的錢，卻要求裡面要有嫩牛肉、免費小菜、甚至加麵加湯不加錢！這樣的人才好找嗎？這樣的人才只值一碗陽春麵？

許多企業相信外來和尚唸的經比較好聽，對自己身邊老幹部意見嗤之以鼻。台商寧可找台幹空降當經理，卻不願給跟隨自己10多年的陸幹升遷機會，結果不是台幹水土不服，就是陸幹心生異念。相信許多人都有面試經驗，短短幾分鐘決定一個人的能耐，有些企業會有進步的心理分析測試加上個人簡歷做為面試參考依據。大公司還有考試制度，如同高考般難度頗高，結果卻還是說：没人才！

其實徵才就如同感情世界所謂的情人眼裏出西施，只要對上眼，其他就不是太重要！筆者主持面試時，大部份時間是在介紹公司與自我，剩下一點時間讓他發表意見。理由是讓應試者清楚公司理念、經營項目、發展遠景、主管習性，然後讓他表達這是否是他要的公司，以及他如何爭取這份工作。薪資部分筆者採取的是規劃薪資，而不是高薪挖角或者低價佔便宜的模式。不敢提出高薪資的人，基本不重用；對薪資要求不成比例、自擡身價的不用。有回在深圳一家成立12年的臺企，裡面近百個員工，服務超過一年者卻屈指可數！老闆理由是大陸人不好用！他給的工資超過當地水平許多，卻留不住人；事情老是出錯，從早忙到晚，結果還是：没人才！動不動就是一群人被叫去老闆辦公室排排站“聽訓”！

筆者則重新調整薪資制度，採取自我加薪制，領多少不是老闆決定，而是你自己；對每個人的職務重新調整，採取指定工作制，自己決定完成時間，這個時間決定你自己的薪資，你的工作水平由與你互動的人評定你是否值得那些薪資；加班没薪資，反而要扣錢（根本不存在加班费）。時間到，沒有經過批准者，一律不准逗留，統統下班！起初，老闆半信半疑，多次要求我改變做法，經過溝通，抱著姑且一試心理，以三個月為期做檢驗。沒想到不到二個月，事情順利了，出錯難免但是推諉心態不見了，解決問題速度加快了，客戶滿意度也提昇了，員工也不異動了！筆者離開後多年，居然當初的員工留下者高達八成！其中一個是當時所有人都認為應該開除者，山西大姑娘，啥都不會，出錯率最高，整天緊張兮兮，對於自己的工作毫無安全感！筆者將他調整至少7次職務，才找到定位，如今她是負責公司品質把關者，想要在她手下渾水摸魚那簡直是天方夜譚！

没有自己的班底，孤身一人空降到陌生環境去做改革，這本是最吃力不討好的工作，全部眼球都盯著你。然而，不能融入其中，並協助解決他們的問題，反而歸咎“没人才”那不是負責任的態度！宏碁大家長施振榮，旗下的“基”不輸“肯德基”，內部人才濟濟爭鬥不斷，但是他卻可以讓眾家英豪爲其效命，即使離開宏基的人，也對這位老董事長敬重三分；司馬遷記載楚漢相爭，劉邦那段話，真可謂用人之道：高祖曰：「夫運籌策帷帳之中，決勝於千里之外，吾不如子房。鎮國家，撫百姓，給餽馕，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人傑也，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也。」。麥克阿瑟帶兵打仗，吃了敗仗是反省自我，打了勝仗是歸功前線戰士，可從沒推諉卸責，說啥没人才的話！孫子練兵，就算嬌貴的嬪妃也是能够有模有樣！那就是能力！

因此，沒有不好用的兵，只有不懂指揮的官；不是沒人才，而是你不會用！不是留不住人，而是你根本不懂留心比留人還重要！不是這人不好用，而是你沒有正確指導他，讓他發揮功用！對於許多大企業不敢用那些“天才”型的人而言，不是沒人才，而是根本不知道如何運用這種“天才”！所以，不懂馬術，不知加強自己功力，反而四處抱怨沒有千里馬，就算牠立在你面前，你也辨識不出來！