阿丙0.6 貓喵XD Cendy Ailing Kino Hair pearl fllf 茉子伊 司空 徐慰平
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(傷害可以被隱藏,但信任已經瓦解) ~致 中華民國政府
當信任瓦解, 社會也就崩潰十年前,我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行,寄宿親戚家。 親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我,說:「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅,這! 個! 給你用,因為是借來的,請儘量不要弄髒,我還要還人。」 兩週後,我不再開車,他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲不吭,錢全數奉還。 親戚得意地對我說:「美國的商店,兩週內都可憑發票退貨,所以我們常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視都『借』哩! 你說,美國人笨不笨?無條件退貨的漏洞這麼大,他們竟然都不知道!」隔年,我到日本,在當地做事的台灣朋友招待我,出入都開車。我問:「東京地狹人稠,不是很難停車嗎?」「沒那麼嚴重啦!政府規定要有停車位才准買車,所以車子並不像你想的那麼多。」他說。 「哇!那你有停車位嘍?一定貴得嚇死人對不對?」 「你怎麼跟日本人一樣笨!先租個停車位,等車子掛牌後,再把停車位退掉,不就解決了?」幾天後,換成日本朋友招待我,待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說:「東京養車容易,養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」我馬上向他傳授「破解之道」。 沒想到他沒有「悟道」的狂喜,只淡然說: 「真要鑽漏洞,其實到處都是,比如家母住在鄉下,我把戶籍遷過去再買車就可以了。 但是,我實際上就住東京,沒停車位卻買車,左鄰右舍會怎麼看我?開車上班,我怎麼面對同事、 上司及正派的人不會這樣做。」 美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規,都建立在「信任」的基礎上, 當「信任」瓦解,社會也會崩潰。 也因此,他們可以容忍政客做錯事,卻不容許政客說謊。台灣呢? 我們則是「假到真時真亦假」,每個人都虛虛實實,整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。 但即使已是防弊重於興利,結果還是「敢的拿去」。中國「信託」的「信用」卡,遭「卡神」套利百餘萬元,社會卻站到「卡神」那一邊。 「信託」與「信用」,難道是反諷?想法思維影響行為,而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。 記得去羅馬搭乘地鐵時,發現有售票機卻沒有驗票機。 當場起了疑惑,到底要如何確認乘客有沒有買票?那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛? 這是我們的習慣想法,總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。 對於義大利人而言,我們會問? 搭車為啥不買票?乘車怎麼可以不買票呢?兩方想法當下有了差異。 如果你真想知道是不是可以不要買票搭車? 可以,的確可以入站搭車,但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人發現,因為他八成會去舉發你。到時候罰款可就是車價的數倍,而且丟臉還丟到國外去,真是賠了夫人又折兵。建立信任,不容易,卻很重要!當彼此信任度越高,管理就越少。 路,走對了,就不怕遙遠。在紐約,有一次參觀有名的「大都會博物館」。 付了錢,櫃檯給我們! 一個約 10 圓台幣大小的金屬片門票,有兩條夾子。方便我們別在衣領上。 友人告訴我參觀中途可以隨時出來,如果還要再進去,門票就不用繳回,可以憑原本的門票再進入。確定不再進去參觀,就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。 我問:「門票的形式、顏色有每天換嗎?」 朋友回答:「沒有」 「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢?或是 10人進去只買 5 張門票,其中一人再把門票帶出來給其他人?」 朋友大笑:「只有台灣人會這麼想! 美國人想法單純多了,進去就是要買門票,不再進去,就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人,所以門口工作人員很少。」剎那間讓我覺得很慚愧,我們的防弊多於興利的觀念,鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。 ! 最近幫台積電上課,發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,要吃什麼一切自己來,發水果的地方貼了一張紙條---- 每人限拿一袋(洗好切好的)。連入口處也很少有人在管,進餐廳自己用識別證刷卡,月底自動從薪水中扣除。 一位台積電副理告訴我:有一位員工被抓到吃飯沒刷卡,第一次警告,第二次就開除。 當彼此信任度越高,管理就越少,彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力,工作也被動,不愉快。各位親愛的夥伴..您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信任的環境中,做起事情來都非常的有效率,? 默契十足;但是,處於猜忌和不諒解的情形下,任何事物都進展的很不順利......從現在開始,就將心胸打開,用開放的心情,信任的態度,來對待每一位夥伴;或許剛開始,會發現,吃了很多虧,大家防來防去,那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。 記得﹕堅持,對的事情就要堅持。堅持才能天長地久。路,走對了,就不怕遙遠。 看完後您作何感想? 希望把它傳給您的好朋友,一起推廣互相信任的信念。
這文很眼熟,
還以為是格主寫的,
仔細一看恍然大悟。
我的文筆不好,有自知之明,只能寫寫回憶錄。
以前有一個海外網友,常常記好文章給我,我就存起來。至今有些好文章仍值得閱讀及深思。
可是這網友已經很久沒有寄東西來了,我知道他車禍後健康非常不好,不知近來是否無恙。
失控的爭奪普渡供品,為了嗡嗡蛋糕形狀毛巾搶成一團,搶價值千元牛仔褲當街脫褲試穿,只是說明了我們的學校和家庭教育很失敗:大家有了,還要更多,變得貪得無厭!
前兩天在家裡忽然想起<鴻鵠之志>的成語,但現在年輕人誰有呢?大家只想有個小確幸,畢業後開個小咖啡館,刷卡換個小禮物,甚至[以貪小便宜]為人生勝利組。或許真的是台灣這舞台太小,長者又長壽,沒有發展空間吧!
出處: 《呂氏春秋·士容》:「夫驥驁之氣,鴻鵠之志,有諭乎人心者,誠也。」《史記·陳涉世家》:「嗟乎!燕雀安知鴻鵠之志哉!」
到了先進國家,才知道禮儀之邦不是我們,
看了人家守法,才知道無法無天正是我們,
吹噓中華文化,不過是一齣自我欺騙大戲。(欺不了人)
國人聰明的頭腦
卻不用在正途 想想實在很丟臉
這樣鑽漏洞撿來的便宜
省的是荷包 傷的是人格