航班被取消：如果航班被取消，乘客可索要全額現金退款。機票預定網站BestFares.com的帕森斯強調，現金退款好過優惠券，因為一旦選擇後者，乘客就只能限定使用某一家航空公司的服務。但如果一定要抵達某一目的地或是返家，與同一家航空公司協商通常是更佳選擇，因為不論是飛機起飛前最後一刻購票，還是自行購買單程機票，即使算上退款，最終支出也將遠超預算。至於住宿，FareCompare.com希尼表示，如果航班因機械故障等本應避免的狀況而被取消，航空公司必須為乘客安排食宿。但如果出於不可控因素，比如颶風、龍捲風等惡劣天氣，乘客就只能自行擔負額外的食宿開支。希尼說，一旦發生惡劣天氣，航空公司就能免付責任。

　　航班晚點：如果航班因為天氣原因晚點，乘客就不能要求退票，但大型航空公司或許能夠安排乘客轉乘另一個準點起飛的航班，在颶風等特殊情況下，改簽航班的費用可能被減免。而某些晚點會導致罸款。從上周開始，航空公司如果讓國內航班滯留停機坪超過3個小時、讓國際航班滯留超過4個小時，就必須向聯邦當局繳納罸款，但乘客不會獲得任何補償。

　　因客滿被拒登機：上周生效的一項法律規定，因航班客滿而非自願被擠下飛機的乘客，獲賠償的數額將增加。現在，該情形的賠償金額相當於機票價格（不超過1300元）的4倍，而舊規定的賠償金額是機票價格（不超過650元）的兩倍。

　　更改機票：乘客購票後，有權提前24小時取消航班。多數航空公司為此收取150元的費用，外加新舊航班機票的差價。但如果新機票價格比舊機票低150元以上，乘客就無需額外付款。