我是一個很容易養成習慣的人，行為一旦成了習慣，就不需太多思考，會自然而然的去執行動作，例如我的停車程序習慣是：停好車丶打到N檔、拉手煞車到底、打到P檔、下車上鎖、環車一圈丶確認安全後才離開。開車前則會環車一圈檢查四個輪胎沒有問題才會發動車輛。或許有些人覺得這些動作很麻煩，其實只要養成習慣，自然都不覺得麻煩。至於其他的習慣：如上班日的早餐，週一丶二是鹹豆漿燒餅日、週三和週五米粉日，週四飯糰日......，現在已經稍有變化，以前是飯糰一吃就是一個多月，而且是同一種飯糰，連賣飯糰的老闆都看不下去！

     話說因為工作的關係，每年我都會被指派去擔任檢查其他單位年度業務總檢的稽查人員。業務總檢內容包羅萬象，我所負責的主要部分是跟工作安全有關係的業務及措施。每年檢查的內容其實大同小異，只是每次稽核完成後，難免都會發現一些缺失，有些單位從年中就開始就陸陸續續準備了相關工作，以應付年底的的稽核。然而每一次依然很輕意的被檢查員找出許多待改善事項。他們就很納悶檢查員眼睛怎麼那麼厲害？竟然一眼就可以看到他們的缺點，那為什麼他們在反覆自我檢查時都看不到呢？

    這並不是檢查員比較厲害，而是被檢查的單位，長期在這熟悉環境裡，已經習慣了所有的事情，即使缺點也當作合理化。檢查員是外來的人，依據規範及既有規定比對環境裡的現況，很快就找出不合標準化的問題。這些缺點都跟安全有關係，隱藏著潛在的危險，所以被檢查的單位除了要寫很多報告，最重要的是要真正去改善，有趣的是，明年再來稽查時，又會發現其他的缺失，雖然如此，待改善的事項會越來越少了。工作安全的要求從來就沒有妥協的空間。

    這樣的工作經驗讓我常常反省：任何人一定也有優點跟缺點，但是因為自己習慣了，周圍的人也習慣了，所以我們也不認為缺點有什麼不好，如果這些缺點不致傷害自己或妨礙別人，也許反而被認為是個性的一部分。