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2020/10/30 23:52:47瀏覽1173|回應2|推薦50 | |
一位資深老師接了高一新生班級的導師,她必須在第一天上課的第一堂班會時選出班級幹部,四十幾個互不熟悉的同學,如何挑選出班長、副班長及各個幹部?她一上講台說了個小故事:有一個裝扮成小丑的街頭藝人在公園表演拋球特技,吸引著大批民眾圍觀,他的前面擺著一大一小的紙箱,小紙箱是供觀眾賞錢的,大箱子裡放著五個和手上拋甩一樣的球。只見他自在如意地拋耍著兩顆球,動作靈活且快速,小丑向觀眾示意可以撿起盒子裡的球拋給他,他可以加入手中的兩個球一起拋耍。 老師問學生:「如果你是觀眾,你會一次拋幾個球給小丑?」 結果舉手統計的答案如下: 1個球的有兩位 2個球的有六位 3個球的有五位 4或5個球的有七位 其餘的沒有舉手參與選擇 老師整理了各種答案選擇的原因: 選1個球的同學覺得先增加1個球給小丑,看看他能不能很順利拋耍,之後再視情況增加。避免一次給太多球造成失敗。 選2個球的同學認為一次拋兩個球是考驗小丑的能耐,小丑應該能勝任。 至於選3、4、5個球的同學,原因幾乎是一樣的: 〝我要看看小丑到底有多大能耐?〞或是〝你很厲害是嗎?要讓你出糗!〞 老師依此次的答案順利挑出了班長和副班長,他們倆都是選1個球的,因為當班長相當於持家的人,必須保守且考慮周詳,最重要需有同理心和對成敗承擔責任。
去年我服務的機構裡的兩個單位,分別需各自挑選一位小組長,一個是品保部門,一個是行銷部門,讓主管頭痛的是競爭者眾,依考績、學經歷、能力都差不了多少,小組長一職是當上管理幹部的第一階踏腳石,選才向來都是機構裡重要的大事。品保部門的經理在最後和入選者面談時,出了個和上面小丑拋球一模一樣的題目,決定了答案是選1個球的同仁升上小組長。原因是品保部門需要的是《精》和《準》,好的產品賣出去之後,故障率越低口碑越好,客訴少及滿意度高,有助於產品的行銷,所以需要一個思慮周詳及對產品有所要求的人擔任小組長。 行銷部門的經理也利用了小丑拋球的測驗,順利挑出了合意的人選。然而不同的是,行銷部門挑選了一個會丟4個球給小丑的人,因為市場行銷往往是需要從無到有,從有到多,從多到更多。部門需要的是一個冒險且有野心的人選,來創造業績上的各種不可能。也許風險較高,但是「不入虎穴,焉得虎子?」 同一則測驗,在不同角度看到不同的結果。
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( 心情隨筆|心情日記 ) |